to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Kasım ayında Kiwi marka otomatik kedi tuvaleti aldım. Ürün yaklaşık 1 ay sonra dönmemeye başladı. 2-3 ay hiç kullanmadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız olduğu için bekledim. Servis kaydı oluşturup gönderdim. Ürünüm servisten geldi. Tutkalla ortadan yapıştırılmış benim ürünüm olmayan her yeri çizik başka bir ürün tarafıma gönderildi. Ben ilk aldığımdaki gibi paketleyerek gönderdim. Kutunun her yeri yağ ve paramparça olarak servisten bana geri gönderilmiş. Böyle bir servis anlayışı görmedim. Benim ürünüm nerede? Bana gönderilen bu her yeri çizik saçma sapan başkasına ait ürünü kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine hala ulaşılmıyor. Sırada 15 kişi var 20 kişi var sürekli. Müşteriyle dalga geçtiklerini düşünüyorum. Gönderdikleri ürün kedi çişi koyuyor. Evime koymaya bile tiksindim. Eğer ürün değişimi yapılmaz ise Tüketici Hakem Heyeti'ne giderek tüm yasal haklarımı kullanacağım. Kiwi pişmanlıktır.
3 ay önce Kiwi markalı otomatik kedi tuvaleti aldım. 2 ay sonra bozuldu ve garanti kapsamında olduğu için 8 Ocak 2025 tarihinde servise gönderdim. Ürünün teslim edildiğini kargo şirketinin kayıtları sayesinde öğrendim ama defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerinden ürünün akıbeti hakkında bilgi ...
Kiwi pets otomatik kedi tuvaletini 6 7 ay önce aldım. Dönmesinde bir problem olduğu için servise gönderdim. 1 hafta sonra servisten geldi ve içini açtığımda çok kötü bir kimyasal kokusu vardı. Kediye kum konulan yeri tutkal gibi bir yapıştırıcıyla sıvamışlar. Elimle dokunduğumda elime gelen bu yapış...
Kiwi markasının otomatik kedi tuvaletini aldık. Aldığımda ürün hatalı ve arızalı çıktı. Kedi idrarını sürekli dışarıya akıtıyor ve çok fazla koku yapıyor. Ürünü üç kere servise göndermeme rağmen sadece içine silikon sıkıp geri gönderdiler. Defalarca aradım, defalarca uyardım; silikonlu ürün istemedi...
Kiwi Pets otomatik kedi tuvaletini 04/03/2025 tarihinde Hepsiburada’dan satın aldım. Ürün, dönerken dışarıya kum sıçrattığı ve altına sıvı kaçırdığı için 22/07/2025 tarihinde servise gönderdim. Ancak kedi tuvaletinin içine gelişigüzel silikon ya da adını bilmediğim bir yapıştırıcı ile müdahale edili...
Yorumlar