Kiwi Markalı Otomatik Kedi Tuvaleti Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

3 ay önce Kiwi markalı otomatik kedi tuvaleti aldım. 2 ay sonra bozuldu ve garanti kapsamında olduğu için 8 Ocak 2025 tarihinde servise gönderdim.
Ürünün teslim edildiğini kargo şirketinin kayıtları sayesinde öğrendim ama defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerinden ürünün akıbeti hakkında bilgi alamıyorum. Hayatımda gördüğüm en kötü müşteri hizmetleri. Dakikalarca uğraşıp bağlanıyorsun ama karşıdaki kişinin ürün hakkındaki bilgisi sıfır. Dünyanın parasını harcayıp aldığım ürünün durumunu öğrenemediğim gibi bu firmanın hiçbir şekilde mağduriyetimi gidereceğine de asla inanmıyorum. Tek çare Tüketici Hakları'na başvurmak olacak, sonuç olarak bu ilgisiz ve kalitesiz firmadan sonuna kadar şikayetçiyim. Asla kimse yanaşmasın.