Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Süpürge Borusu Kırıldı Müşteri Hizmetlerinden Kaba Ve İlgisiz Yaklaşım

Ayşenur
10 Eylül 16:56
1.862

Kiwi KWC4040 model süpürgeyi Antalya Erasta Migros’tan satın aldım. Sadece 1 ay kullandıktan sonra süpürgenin borusu kopmuş olduğunu fark ettim. Yazlıkta olduğum için ürünü servise yeni götürecektim, bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım. Ancak telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi son derece ters ve kaba bir üslupla konuştu, sorunumun çözümü için hiçbir yardımcı olmadı ve görüşmeyi tersleyerek kapattı. Ayrıca borunun garanti kapsamında olmadığını ve yeni parça satın almam gerektiğini belirtti. Ürünün arkasında durulmaması bir yana, en azından müşteriyle daha nazik ve çözüm odaklı iletişim kurulmasını beklerdim. Müşteri temsilcisiyle ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve borunun yeni parçasının tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kiwi Home Emici Başlıktaki Hortum Yırtıldı

Bülent
23 Ağustos 12:41
4.010
Kiwi Home Emici Başlıktaki Hortum Yırtıldı

Kiwi El Süpürgesi Teknik Servis Sorunu Ve İletişimsizlik

Melikşah
23 Ocak 14:57
1.308
Kiwi El Süpürgesi Teknik Servis Sorunu Ve İletişimsizlik

Garanti Süresi Devam Ederken Hortum Değişimi Reddedildi Ve Kaba Hizmet

16 Eylül 11:03
7.534
Garanti Süresi Devam Ederken Hortum Değişimi Reddedildi Ve Kaba Hizmet
garanti-suresi-devam-ederken-hortum-degisimi-reddedildi-ve-kaba-hizmet-2.jpg

Kiwi Elektrikli Süpürge Arızası Ve Garanti Servisi Mağduriyeti

İsmail
06 Ağustos 14:39
5.131

Garanti Kapsamında Batarya Sorunu Ve Destek Eksikliği Yaşadım

16 Eylül 01:29
7.470
Garanti Kapsamında Batarya Sorunu Ve Destek Eksikliği Yaşadım
garanti-kapsaminda-batarya-sorunu-ve-destek-eksikligi-yasadim-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Kiwi Home Kategorileri