Migros Kuşadası Şubesinden Alınan Kiwi KC 4327 Ürününün Serviste Uzun Süre Beklemesi Ve İade Talebi

Kiwi kc 4327 model ürünümü Migros Kuşadası şubesinden satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalanınca, 30.09.2026 tarihinde yetkili servise teslim ettim ve cihaz çalışmıyor şikayetiyle kayıt oluşturuldu.

Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürünümün akıbeti hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tarafıma ne onarım süreciyle ilgili net bir bilgi verildi ne de teslimat tarihi paylaşıldı. Attığım e‑postalara da cevap alamıyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.

Ürünün uzun süredir serviste beklemesi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmaması nedeniyle, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki haklarım gereğince ücret iadesi talep ediyorum. Ücret iademin en kısa sürede yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.