to read complaints and reviews, or file yours.
Migros’tan yaklaşık 6 ay önce Kiwi 4325 model ürünü satın aldım. Ürünü çok yoğun bile kullanmama rağmen hortumu kısa sürede yıpranarak 10.02.2026 tarihinde tamamen koptu. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken bu şekilde bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kiwi müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, garanti süresi devam etmesine rağmen bana yeni hortumu ücretli olarak almam gerektiği söylendi. Kullanım hatası olmadan, bu kadar kısa sürede hortumun kopmasının üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve bunun kullanıcıya ek ücret yansıtılmadan çözülmesi gerektiğine inanıyorum.
Garanti kapsamındaki ürünüm için benden ücret talep edilmeden yeni bir hortum gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kiwi markasından iki adet buharlı ütü aldım. Birini yaklaşık altı ay kullandıktan sonra bozuldu, diğeri ise paketi açtıktan sonra yalnızca iki defa kullandıktan sonra arızalandı. Her ikisi de buhar vermiyor. Bu sorunu markayla iletişime geçerek bildirdim, bir arıza kayıt formu doldurmamı istediler. ...
Trendyol üzerinden almış olduğum Kiwi marka ksı-640 model portatif buharlı kırışık giderici, satıcı tarafından bozuk gönderilmiştir. İçine su koyunca ısınmıyor ve ısınmadığı için de buhar vermiyor. Geldiği gün Trendyol üzerinden iade kodu oluşturup geri gönderdim. Fakat satış sözleşmesi gereği, elek...
12 Şubat tarihinde aldığım Kiwi marka buharlı düzleştirici üründe 2. Kullanışımda kendi buharından erimeler oldu. 18 martta servis, değişim veya iade için çağrı merkezini aradım. Mail atmamı istediler. İstedikleri şekilde mail attım. Hiçbir aksiyon alınmadı. İki gün önce tekrar aradım mailimin ulaşm...
Kiwi buharlı kırışık giderici ürünü 22 Nisan 2024 tarihinde aldım. Garanti süresi 2 yıl. Ürünüm şu an ısınmasına rağmen buhar vermiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca kez aramama rağmen hat düşmedi. Lütfen ürünümün arızasını gidermeme yardımcı olur musunuz?
Kiwi markasından 2 adet ütü aldık. Ürünler arızalı diye servise yolladık, tam 3 aydır ürünlerim kayıp. Firmayı arıyorum, süreci başlattık, tarafınıza yollanacak deniyor. Her defasında aynı şeyi söylüyorlar ama 3 aydır ürünlerim kayıp. Mağdur edildim ve çözüm sunulmuyor.
Yorumlar