to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden almış olduğum Kiwi marka ksı-640 model portatif buharlı kırışık giderici, satıcı tarafından bozuk gönderilmiştir. İçine su koyunca ısınmıyor ve ısınmadığı için de buhar vermiyor. Geldiği gün Trendyol üzerinden iade kodu oluşturup geri gönderdim. Fakat satış sözleşmesi gereği, elektrikli cihazların kutuları açıldığı zaman geri iade almadıklarını, ürünü bana geri göndereceklerini söylediler.
İyi de, ürün bana geldiği zaman zaten açılıp tekrar bantlanmıştı ve satıcı Mahya Mağazacılık bana bozuk ürünü göndermiş. Ben bunu nasıl kullanayım? Mağdur olan benim dediğim halde, Kiwi'nin müşteri hizmetlerini arayarak onlardan destek almam gerektiği iletildi. Ancak ben ne satıcı firmaya ne de Kiwi müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Gerçekten mağdur oldum. Konuyla ilgili hem satıcı firmaya aracılık eden Trendyol’dan, hem satıcı firma Mahya Mağazacılık’tan hem de Kiwi firmasından şikayetçiyim. Ürünün alınmasını ve ücretinin geri iadesini talep ediyorum.
3 Haziran tarihinde A101 internet mağazasından satın aldığım Kiwi buharlı kırışık giderici, 2 kullanımımda baktım ki ısınmıyor, haznesindeki bütün su akıyor. Gerçekten çok kalitesiz bir ürünmüş. Ben iyisi olsun diye 2 katı olan fiyatlı ürünü almama rağmen bu kadar kötü olmasını beklemiyordum. Dün te...
Kiwi markasından iki adet buharlı ütü aldım. Birini yaklaşık altı ay kullandıktan sonra bozuldu, diğeri ise paketi açtıktan sonra yalnızca iki defa kullandıktan sonra arızalandı. Her ikisi de buhar vermiyor. Bu sorunu markayla iletişime geçerek bildirdim, bir arıza kayıt formu doldurmamı istediler. ...
Kiwi buharlı kırışık giderici ürünü 22 Nisan 2024 tarihinde aldım. Garanti süresi 2 yıl. Ürünüm şu an ısınmasına rağmen buhar vermiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca kez aramama rağmen hat düşmedi. Lütfen ürünümün arızasını gidermeme yardımcı olur musunuz?
12 Şubat tarihinde aldığım Kiwi marka buharlı düzleştirici üründe 2. Kullanışımda kendi buharından erimeler oldu. 18 martta servis, değişim veya iade için çağrı merkezini aradım. Mail atmamı istediler. İstedikleri şekilde mail attım. Hiçbir aksiyon alınmadı. İki gün önce tekrar aradım mailimin ulaşm...
D&R'dan aldığım Kiwi marka dikey ütü bozuk gönderildi, buhar çıkmıyor ama D&R ürünü iade almıyor. Kiwi markasından iade edilebileceğine dair belge almam gerekiyormuş. Neden bozuk gönderilen ürün için ben uğraşmak zorunda kalıyorum. D&R ile sipariş sürecinde de sıkıntı yaşadım, bir daha alışveriş yap...
Yorumlar