Kiwi KCC-4320: İlk Kullanımda Hortum Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Kiwi kcc-4320 numaralı koltuk ve halı yıkama makinesi aldıktan ilk kez koltuklarımı yıkamak için kullandım fakat ilk kullanımda hortum yırtıldı. Müşteri hizmetlerini aradım. Mail göndermem gerektiğini söylediler. Fakat maile olumsuz cevap verdiler. Hortumu almak için Trendyol mağazasına yönlendirdiler. Fakat 4 bin tl aldığım makinenin sadece hortumu 1000₺. Üstelik asla stokta olmayan bir ürün. Haftalardır bekliyorum ama yok. İnternetten biraz araştırdım bu durum çok sık yaşanmış. Sadece tek bir koltuk yıkamaya çalışırken hortum elimde kaldı. Mağduriyetimin giderilmesini arz ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradım fakat sürekli olumsuz konuştular. Tüketiciyi muhatap almıyorlar ne yazık ki!