Kiwi Markasının Hüsranı

Trendyol üzerinden Fırsat Dünyası adlı satıcıdan Kiwi marka bir epilasyon makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5–7 ay sonra cihaz aniden patladı. Patlama sırasında fiziksel bir zarar yaşamadım ancak bu durum güvenlik açısından beni ciddi biçimde endişelendirdi. Yaşadığım sorun sonrası Tren...

Kiwi marka lazer epilasyon cihazını yaklaşık 9–10 ay önce satın aldım. Ürün ilk geldiğinde çalışıyordu ancak sadece 5–6 kez kullanabildim, sonrasında çalışmamaya başladı. Bunun üzerine firmaya gönderim sağladım ancak bozuk ürünü hiçbir işlem yapılmadan bana geri gönderdiler. Elimde fatura/fiş bulun...

Kiwi marka lazer epilasyon cihazını yaklaşık 3 ay önce satın aldım, ancak ürünü hemen kullanmamıştım. Kullanıma başladığımda cihaz birkaç atış yaptıktan sonra tamamen atış yapmamaya başladı ve şu anda hiç çalışmıyor gibi davranıyor. Ürünü yeni sayılabilecek bir süredir kullanmama rağmen bu sorunu y...

Eşime Kiwi marka epilasyon aleti aldım. Bir müddet kullandıktan sonra, fişe takar takmaz cihaz patladı. Servise gönderdim, ancak hiçbir işlem yapılmadan geri iade ettiler. Parasını aldığınız yerden tahsil edersiniz dediler. Neden ben uğraşıyorum? Ya yenisini gönderin ya da IBAN numarama ücret iadesi...

Kiwi marka lazer epilasyon cihazımı yaklaşık bir hafta önce tamir edilmesi için garantiye gönderdim. Ürünü göndermemize rağmen ne cihaz geri gönderiliyor ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabiliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız. Ne zaman arasak “15 kişi bekleme süreniz va...