Kiwi Home Epilasyon Cihazının Patlaması!

[13.01.2025] tarihinde Trendyol'dan satın almış olduğum Kiwi kep 6833 IPL tüy alma cihazı, [07.03.2025] tarihinde kullanım sırasında beklenmedik bir şekilde patlamıştır.

Cihazı kullanım kılavuzunda belirtilen talimatlara uygun olarak kullanıyordum. Ancak, cihazın içindeki lamba/cam aniden ve gürültülü bir şekilde patlamış, bu durum hem korku yaşamama hem de maddi hasara neden olmuştur. Olay sırasında herhangi bir yaralanma olmaması büyük bir şanstır.

Bu durum, cihazın üretiminde bir hata veya malzeme kalitesizliği olduğunu düşündürmektedir. İnternet üzerindeki şikayet platformlarında da benzer sorunlar yaşayan birçok kullanıcı olduğunu gördüm.

Bu nedenle, aşağıdaki taleplerimin karşılanmasını rica ediyorum:

* Ücretsiz olarak onarılması veya yenisiyle değiştirilmesi,
* Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılması.

Konuyla ilgili olarak en kısa sürede tarafıma bilgi verilmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.