Kiwi Home Kvc 4108 Dikey Kablolu Süpürgenin Garanti Kapsamında Değiştirilmesini Talep Ediyorum
Kiwi kvc 4108 dikey kablolu süpürgemi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü henüz 7. Ayında, normal ev temizliği sırasında kullanırken haznenin alt kısmı bir anda koptu ve borunun içinde kaldı. Ürünüm halen 2 yıllık garanti kapsamında olmasına rağmen, arıza nedeniyle iki kez Kiwi’nin internet sitesi üzerinden servis talebi oluşturdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Yaklaşık 6 aydır çözüm bekliyorum. Fatura numaram: 7207320404. Ürünü ilk kez böyle bir sorun yaşadım ve tamamen normal kullanımdayken arıza oluştu. Sürekli yaşanan bir durum değil. Müşteri hizmetlerinden de herhangi bir destek alamadım.
Ürünün garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.



















