Kiwi Süpürgeye Orijinal Toz Haznesi Bulamıyorum, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Merhaba,

Kiwi kvc-4108 model süpürgemin toz haznesi yere düşerek ve çok sert düşmeyerek kırıldı. Bu parça süpürgenin en önemli ve kullanımı zorunlu olan parçası. Ancak, yedek parçasını bulmak için çok sayıda mağaza ve online satış sitesi araştırmama rağmen stokta bulamadım. Bulduğum parçalar ise genellikle uyumsuz veya kalitesiz.

Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar sadece belirli saatlerde cevap veriyor ve bu da sorunumu çözmemi engelliyor. Bu durum benim için büyük bir mağduriyet oluşturdu.

Kiwi yetkili servisinden veya distribütöründen orijinal yedek parça teminini kolaylaştırmasını ve müşteri hizmetlerinin daha erişilebilir olmasını talep ediyorum. Böylece hem mağduriyetim giderilir hem de markaya olan güvenim korunur.

İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederim.