Kiwi Home Koltuğumda Ciddi Lekeler Oluştu Ve Yeni Koltuğum Leke İçinde Kaldı

Kiwi 4320 koltuk yıkama makinesini yeni aldım ve 26.07.2026 tarihinde ilk kez kullandım. Ürünü yalnızca bir kez kullandığım halde koltuğumda ciddi lekeler oluştu ve yeni koltuğum leke içinde kaldı.

Bunun üzerine Kiwi markanın yetkili servisini aradım, durumu aynen anlatarak ürünü iade etmek ve paramın iadesini talep ettiğimi belirttim. Ancak bana ürünü sadece servise gönderebileceğimi, iade edemeyeceğimi söylediler ve bu konuda yardımcı olmayacaklarını ifade ettiler. Bir ürünü denemeden nasıl sorunlu olduğunu anlayabileceğim konusunda da hiçbir anlayış gösterilmedi.

Koltuklarımda bu şekilde leke bırakmış, ilk kullanımda sorun çıkarmış bir ürünü kullanmak istemiyorum. Kiwi 4320 koltuk yıkama makinesinin iadesinin alınarak ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.