to read complaints and reviews, or file yours. 
26.09.2025'de Trendyol üzerinden Kiwibaby mama robotu kbaby-85 model ürün satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmış olmama rağmen hazne kısmı paslandı ve bu durum beni özellikle bebeğimin sağlığı açısından ciddi şekilde tedirgin etti.
Durumu fotoğraflarla birlikte WhatsApp üzerinden firmaya ilettim. Bana, 500 TL gönderirsem yeni hazne gönderebileceklerini söylediler. Ürün bu kadar yeniyken haznenin paslanmasının normal olmadığını, sürekli yeni hazne almak zorunda olmadığımı, bu durumun tekrar yaşanıp yaşanmayacağı ve ürünün garantisinin devrede olup olmadığını sorduğumda ise hiçbir şekilde yanıt vermediler.
Hem bebeğimin sağlığını riske atan bir durumla karşı karşıyayım hem de firma sorumluluk almak yerine benden ek ücret talep edip daha sonra iletişimi kesiyor. Bu yaşananlardan dolayı ürünü artık kullanmayacağım ve başka bir markadan almak zorunda kalacağım. Kiwibaby firmasının bu ürünle ve paslanan hazneyle ilgili sorumluluk almasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Mayıs ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi şarjlı gıda doğrayıcının bıçak kısımları, herhangi bir zorlama olmadan 8 Ekim tarihinde kendiliğinden kırıldı. Cihazı yaklaşık 5 ay boyunca düzenli ve dikkatli şekilde kullandım, ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Garanti süresi devam eden ürünüm içi...
Kiwi el blenderı aldım, Trendyol üzerinden 6 ay sonra bozuldu. Ancak üç sorunum bir türlü giderilmedi. Yetkililerle iletişim kuramadım, ulaşmakta çok zorlandım. Makinenin fiyatından fazla telefon faturası ödedim. Bir daha Kiwi markasını almayacağım, çok çabuk bozulan bir marka.
10.01.21 tarihinde Trendyol üzerinden Kiwi marka sürahi blender aldım. Güncel de pervane kısmında sorun oldu ve teknik servisine gönderdim. Teknik servisten geri iade geldi ve açıklama ' eski model ürün olması nedeniyle parça tedarik edilememektedir ' Daha sonrası çağrı merkezlerini aradım M**** is...
Yorumlar