Kiwi Halı Yıkama Makinesinin Sorunu İçin İstenen Servis Ücreti

Kiwi 4325 halı koltuk yıkama makinesini yaklaşık 5 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. 1 hafta önce cihazın hortumu yırtıldı. Sorunun çözümü için Kiwi yetkili servisiyle iletişime geçtim. Ancak hortumun garanti kapsamında olmadığını, sadece 2 ay garanti süresi bulunduğunu ve bu sürenin geçtiğini belirttiler. Ücretli olarak yardımcı olabileceklerini söylediler.
Cihazı kısa süre önce almama rağmen bu şekilde bir sorun yaşanmasını ve garanti kapsamında destek verilmemesini kabul etmiyorum. Hortumun ücretsiz olarak tamir edilmesini veya değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim. Sipariş numaram: 4197560434.



















