Kiwi Dikey Süpürgede Sürekli Arıza Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

31 Temmuz 2025 tarihinde A-101'den satın aldığım Kiwi dikey süpürgede, ilk günden beri çekim gücünün çok düşük olması ve şarjının yarım saat bile dayanmadan bitmesi sorununu yaşıyorum. Ayrıca, süpürge bazen kendi kendine duruyor ve tekrar çalıştırmak için bir süre beklemem gerekiyor. Bu sorunlar her kullanımda tekrarlanıyor ve toplamda yaklaşık 10 kez kullandım.

Ürünü tamamen şarj ettikten sonra kullanıyorum, prize takılı çalıştırmak mümkün değil. Faturam mevcut ancak garanti kapsamında olup olmadığından emin değilim. Defalarca Kiwi müşteri hizmetlerini aramama rağmen, 15 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım.

Ürünün iadesini talep ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.