Kiwi 4325 Hortumu Koptu

Kiwi 4325 bağlantı hortumunun kopması. Daha alalı 1 sene yeni olacak sadece 1 kez kullandım 2. Kez kullanmak için kutudan çıkarttığımda bağlantı hortumunun koptuğunu fark ettim ürünü kullanamıyorum çekim yapmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım daha garanti kapsamında olan ürünüm için 'Garanti kapsamıyor satın almanız lazım'dedi bu durum kabul edilemez daha 1 senelik ürün 2. Kez kullanamadan çöp oldu derhal bu sorunun çözülmesini talep ediyorum aynı problemle bir çok şikayet var!