to read complaints and reviews, or file yours.Kivi KC 8250 Model Rondo Duman Ve Koku Çıkarması, Tam Geri Ödeme Talebi
Nisan ayı içerisinde Kivi kc 8250 model rondoyu Çağrı Market Asya Park Ümraniye şubesinden satın aldım. Ürünü sadece ikinci kez kullanışımda, çok sert olmayan bir rondolama işlemi yaparken cihazdan bir anda duman çıkmaya başladı. Aynı anda yoğun bir koku da oluştu ve ben hemen fişi çekip işlemi sonlandırdım.
Bu ürünü alırken mağaza, herhangi bir sorun olursa müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylemişti. Ancak daha ikinci kullanımda duman ve koku çıkarması, açıkçası hem güvenlik açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Ürünün tamir edilmesini ya da yenisiyle değiştirilmesini değil, tamamen iade edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyim sonrası bir daha Kivi markalı ürün almayı kesinlikle düşünmüyorum. Şikayetimin dikkate alınarak, iade sürecimin hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını rica ederim.
Gelişme
Nisan ayı içerisinde Kivi kc 8250 model rondoyu Çağrı Market Asya Park Ümraniye şubesinden satın aldım. Ürünü sadece ikinci kez kullanışımda, çok sert olmayan bir rondolama işlemi yaparken cihazdan bir anda duman çıkmaya başladı. Aynı anda yoğun bir koku da oluştu ve ben hemen fişi çekip işlemi sonlandırdım.
Bu ürünü alırken mağaza, herhangi bir sorun olursa müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylemişti. Ancak daha ikinci kullanımda duman ve koku çıkarması, açıkçası hem güvenlik açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Ürünün tamir edilmesini ya da yenisiyle değiştirilmesini değil, tamamen iade edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyim sonrası bir daha Kivi markalı ürün almayı kesinlikle düşünmüyorum. Şikayetimin dikkate alınarak, iade sürecimin hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını rica ederim.
Kiwi dert demek bunu kısa bir sürede anladım. Online arıza kaydı oluşturdum ve ürünü kargoladım. Bir hafta içinde ürün bana tekrar döndü. Ürünle ilgili ne tamir kaydı oluşmuş ne de ne yapıldığı bilgisi hiçbir belirti yok. Ürünü korkarak çalıştırdım ama emin değilim. Bu durumdan şikayetçiyim. Ben bu ürünü iade etmek istiyorum. Kayıt no: w108860.
Kiwi müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım. Bana utanmadan karşımdaki kişi diyor ki hanımefendi duman çıkabilir bu çok normal. Beni bastırıyor ve beni dinlemeden bana hakaret ediyor. Arama saati 14:57 14 Mayıs 2026. Bilgisiz cahil duman nasıl çıkabilir bir cihazdan. Ben kime nasıl sorunumu anlatacağım.
Müşteri hizmetleri çok kötü. Duman çıkıyor dedim o sorun olmaz kullanımdan kaynaklı duman çıkar diyor. Ne olmasını bekliyorlar patlamasını mi? Ben içinde taş parçalamadım çok hafif yumuşak gıda parçaladım.
Çağrı Marketten aldığım Kiwi ürünü Çağrı Markette kabul etmiyor
