Garantili Su Sebili İncelenmeden Geri Döndü, Tekrar Kargo Gönderemiyorum

Kiwi marka kwp 8520 model otomatik su sebilimi birkaç gün önce garanti kapsamında Yurtiçi Kargo ile servise gönderdim. Ürün, içine koyduğum koninin bandı bile açılmadan, yani hiç işlem yapılmamış şekilde bana geri gönderildi. Üstelik evde hastam varken büyük zorlukla kargoya gidip ürünü teslim etmiştim, tekrar kargoya gitme imkanım yok.

Hiç inceleme yapılmadan ürünün bu şekilde geri gönderilmesini büyük bir sorumsuzluk ve iş bilmezlik olarak görüyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, bir daha kargoya gitmek zorunda kalmadan ya ücret iadesi yapılmasını ya da bana yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. İlgili kargo gönderimimin takip numarası 217196423465131923120275’tir. Eğer

Şikayetimin ivedilikle değerlendirilerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.