to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Menemen Kent 2 şubenizden 14 Mart tarihinde Kiwi marka kwp 8520 tam fonksiyonlu su sebili satın aldım. Satış esnasında özellikle soğuk ve sıcak su fonksiyonu olup olmadığını sordum, çalışanlar hem soğuk hem sıcak su özelliği olduğunu söyleyerek ürünü bu şekilde anlattılar. Eve gelip kurulumu yaptıktan sonra ürünün soğuk su fonksiyonunun hiç olmadığını gördüm. Yaz aylarında soğuk suya kolay ulaşmak için su sebili almışken, ürünün anlatıldığı gibi çıkmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Durumu mağazaya ilettiğimde ürünü iade etmek istediğimi, gerekirse teknik servise yönlendirilebileceğimi söyledim. Ancak mağaza iade alamayacaklarını, beni Kiwi müşteri hizmetlerine yönlendirdiklerini belirtti. Benim muhatabım mağaza olmasına rağmen hiçbir şekilde sorumluluk almadılar. Kiwi müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefondaki görevli ürün hakkında yeterli bilgiye sahip değildi, teknik destek veremedi ve bana sadece kitapçığı okumamı söylemekle yetindi. Ayrıca ürün için doğru düzgün bir teknik servis yönlendirmesi de yapılmadı, sadece kargo ile göndermem söylenerek sorun üzerlerinden atılmaya çalışıldı.
Satış sırasında “soğuk su var” denilerek açıkça yanlış bilgilendirme yapılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ürün anlattığınız özellikleri taşımadığı için, fişim de elimde mevcutken, bu alışverişin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yanlış bilgilendirmenin ve ardından yaşadığım ilgisizliğin giderilmesi için şikayetimin ivedilikle değerlendirilmesini rica ediyorum.
Kiwi marka kwp-8570 model su sebilini 4 Ağustos 2025 tarihinde 9.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kısa süre sonra ekranın kendi kendine basması problemi çıkarmaya başladı. Kutusunu satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra attığım için ürünü kargo ile gönderemedim ve Mecidiyeköy/Şişli ’den Esenyurt/Osma...
Hepsiburada üzerinden Kiwi marka kwp-8570 kodlu su sebili satın aldım, 3 Aralık’ta teslim edildiği günden beri aktif olarak kullanmaya çalışıyorum. Ancak sebilin içinden bir türlü geçmeyen, plastikli klorlu gibi ağır bir koku geliyor ve bu kokuyu ne yaptıysam gideremedim. Sebili teslim aldığım günd...
Kiwi'den su sebili aldım. Kargo ile geldi. Açtık kutusundan çıkardık fişe taktık baktık sıcak su akmıyor. Hemen teknik servisi bulup MNG Kargo ile servise yolladım. MNG Kargo Kiwi firması yüzünden ürünü kapıdan almıyor. Koca sebili arabaya koyup taaa eve uzak MNG Kargo'ya bıraktım. 1,5 ay sonra arad...
Kiwi marka kwp8570 model su sebilini internet üzerinden satın aldım, ürün baştan beri arızalı çıktı. Ürünü servise göndermek zorunda kaldım, yaklaşık 25 gün önce servise ulaştı ve neredeyse 1 ay olacak olmasına rağmen hala tamir edilip tarafıma gönderilmedi. Bu süreç uzayınca ürünün ücret iadesini ...
Geçen yıl Kiwi su sebili aldık. Bir yıl olmadan soğuk su bölümü arıza verdi. Ardından müşteri hizmetlerini aradık. Müşteri hizmetleri, kargo ile sebili göndermemizi istedi. Gönderdik, 10 gün sonra sebil geri geldi. Bir bidon su alıp sebile taktık, akşam üzeri bidonda su kalmamış ve yerler ile halıla...
Yorumlar