to read complaints and reviews, or file yours.14 Ocak 2026 tarihinde Kitup uygulamasına Android telefonum üzerinden 3 aylık Premium üyelik satın aldım ve bu işlem içi...n VakıfBank kredi kartımdan 729 TL tahsil edildi. Bu ödemeyi yalnızca 3 aylık bir dönem için yaptığımı düşünerek onayladım. Ancak 14.04.2026 tarihinde tarafıma hiçbir bilgilendirm
Kitup uygulamasına 3 aylık abonelik için kayıt oldum ancak bugün, işlemden yaklaşık yarım saat önce, kredi kartımdan 887... TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Abonelik bedelinin bu kadar yüksek olacağını beklemiyordum ve herhangi bir onay ekranında da bu tutarı net şekilde görmedim. Durumu far
İsmim Görkem M*****. Kitup üzerinden bir defaya mahsus olacak şekilde aylık kısa versiyon kitap dinleme aboneliği satın ...almıştım. Ancak 11.04.2026 tarihinde QNB Bankası kredi kartımdan 1.486,68 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu ödeme için öncesinde tarafıma herhangi bir bilgi
Kitup uygulamasına Google Play üzerinden 3 aylık 200 TL’lik deneme aboneliği ile üye olmuştum. Herhangi bir onayım ve bi...lgim olmamasına rağmen dün aboneliğim 3 aylık 999 TL tutarla yenilenmiş/yükseltilmiş ve bugün kartımın hesap hareketlerini kontrol ederken bu izinsiz çekimi fark ettim. Bu işlemle
13 Nisan 2026 tarihinde saat 11:15 civarında Kitup üzerinden “6 aylık Premi...um abonelik” satın aldım. Abonelik ücreti olan 449,99 TL’lik ödemeyi kredi
"Marka yaptığı işin arkasında ve müşteri memnuniyetine önem verdiğini kanıtladı. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum."
"Biraz zor oldu ama ücret iadesini yaptılar teşekkürler."
Kitup uygulamasına daha önce sadece deneme amaçlı olarak yaklaşık 3 aylık bir abonelik satın almıştım ve bu abonelik içi...n 200–300 TL civarında bir ödeme yapmıştım. Sonrasında uygulamayı zaten hiç kullanmadığım için aboneliği devam ettirmek gibi bir talebim veya onayım olmadı. Buna rağmen 03.04.2026
Geçen hafta Kitup uygulamasını indirdim ancak hiç giriş yapıp aktif olarak kullanmadım. Buna rağmen bugün kart hareketle...rimi kontrol ettiğimde, kartımın provizyon kısmına 8066 ile biten banka kartımdan 599 TL tutarında bir abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir onayım, açık rızam ve
"Akbank ilgili harcama itirazımı haklı bularak parayı iade ett."
Kitup aboneliğimi ne zaman başlattığımı dahi hatırlayamayacak kadar eski bir dönemde kayıt olmuşum, ancak uygulamayı en ...az 1 seneden uzun süredir hiç kullanmıyorum. Buna rağmen hiçbir bilgilendirme SMS’i ya da maili almadan, 02.04.2026 tarihinde Akbank kartımdan 936 TL tutarında otomatik abonelik ye
19 Kasım 2025 tarihinde Kitup Android uygulaması üzerinden iki defa kredi kartımla toplam 752,28 TL + 411,68 TL ödeyerek... 3 aylık Premium üyelik satın aldım. Ancak uygulamada üyeliğimin bitiş tarihi 19 Aralık olarak görünüyor. Oysa yaptığım ödemenin 19 Şubat’a kadar geçerli olması gerekiyordu. Uygul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
