to read complaints and reviews, or file yours.Kitup uygulamasına aylık üyelik satın aldım ve 389 TL ödeme yaptım. Ancak aboneliğimi iptal etmek istediğimde uygulama b...una izin vermiyor. Uygulama içindeki “aboneliğimi iptal et” kısmına tıkladığımda tekrar mail ve şifre ile giriş yapmam isteniyor, bilgileri doğru girmeme rağmen ekranda sürekli “fa
"Sağ olun"
Kitup mobil uygulamasındaki üyeliğimi 2 gündür iptal etmeye çalışmama rağme...n başarılı olamıyorum. Buna ek olarak kartımdan 999 TL tutarında izinsiz çe
"Teşekkürler"
"Markaya ulaşmak gerçekten zor, 3 4 mail sonrası buraya yazınca belki de ücret iademi verdiler"
Kitup uygulamasına sadece denemek amacıyla 1 aylık üyelik açmıştım ve bu sü...re içinde uygulamayı aktif olarak kullanmadım. Buna rağmen 3 gün önce banka
Kitup adlı platformdan herhangi bir ödeme onayı vermediğim halde kredi kartımdan “Premium Üyelik” adı altında 399 TL tut...arında düzenli para çekildiğini fark ettim. Bu durumu son 2–3 ay içinde ekstrelerimi kontrol ederken gördüm, öncesinde ne zamandan beri çekildiğini bilmiyorum. İlgili işlemlere ait
Kitup uygulamasını okumak için ücretsiz zannederek başvurdum, herhangi bir ücretlendirme olacağını bilmiyordum. Hizmette...n hiç faydalanmama rağmen Yapı Kredi Bankası’na ait kartımdan 21 Nisan tarihinde ve önceki iki ayda olmak üzere her ay 618 TL çekildiğini ekstreme bakınca fark ettim. Bunun üzeri
Kitup.net üzerinden daha önce bir abonelik için kredi kartı bilgilerimi paylaşmış olmama rağmen, tarafımdan hiçbir onay ...alınmadan 25 Nisan 2026 tarihinde “Growth Plan” adı altında kartımdan 404,78 TL çekilmiştir. Bu tahsilatla ilgili ne yazılı ne de sözlü hiçbir onayım, açık bir üyelik/kabul beyanım
26.04.2026 günü saat 13:00 civarında Instagram üzerinden yönlendirilerek Kit-up / Kıtup.net uygulamasına üye oldum ve bi...r aylık denemek amacıyla üyelik satın aldım. Üyelik için ödeme yaptıktan sonra uygulama içinde önüme kitaplar çıkmaya başladı ve bu kitapların da ayrıca ücretli olduğunu, kitapları
Kitup uygulamasına daha önce üye olmuştum, sonrasında uygulamayı telefonumdan sildiğim için aboneliğimin de sona erdiğin...i düşündüm. Ancak Temmuz 2025’ten beri Garanti Bankası’na ait, sonu 0016 ile biten kredi kartımdan her ay düzenli olarak ücret çekilmeye devam edildiğini fark ettim. Ücretler ilk b
Kitup.net üzerinden sadece bir haftalık Growth Plan üyeliği satın aldım ve bu üyelik için yaklaşık 150 TL ödeme yaptım. ...Üyeliğimin süresi bir haftalık olduğu için bu sürenin sonunda herhangi bir otomatik yenileme veya ek çekim beklemiyordum. Ancak 11 Nisan 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında kar
"Paramı iade ettiler teşekkür ediyorum."
Kitup uygulamasına yalnızca tek seferlik kullanmak üzere aylık bir deneme üyeliği satın almış ve ilk ödemeyi gerçekleşti...rdikten sonra aboneliğimi iptal etmiştim. Buna rağmen üyeliğim sistemde aktif görünmeye devam etti ve 24 Nisan 2026 tarihinde hesabımdan iznim ve onayım olmadan 1400 TL tutarında b
Kitup.net isimli sitede açmış olduğum üyeliğimi daha önce iptal edip hesabı...mı kapatmama rağmen, sistem sabah akşam, gece gündüz demeden Garanti Bankas
Kitup uygulamasına yaklaşık 6 aylık üyelik almıştım ancak ne kitap özetlerinden ne de uygulamanın genel yapısından hiç m...emnun kalmadım. Özetler son derece yüzeysel, içerikler fayda sağlamıyor ve bu nedenle uygulamayı kimseye tavsiye etmiyorum. Bugün kartımdan iznim ve onayım olmadan üyeliğimi yenil
Axess kredi kartımdan, herhangi bir taahhüdüm ve onayım olmamasına rağmen “Kitup Net Growth Plan” isimli firma tarafında...n iki ay boyunca her ay 999 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlemleri iki ay önce fark ettim ve hemen ardından kartımı değiştirip kullanıma kapattırdım. Ancak bu izinsiz çekimle
Kitup uygulamasını indirip üyelik satın aldım ancak uygulamayı beğenmediğim için iade ve iptal hakkımı kullanmak istedim.... Üyeliği almak son derece kolayken, iptal etmeye çalıştığımda sistem sürekli “uygulama hatası” veriyor ve iptal işlemi bir türlü tamamlanmıyor. Bu durum, iptalin kasıtlı olarak zo
Kitup üzerinden yıllar önce yaptığım bir üyelik sebebiyle kartımdan haksız yere para çekilmeye devam ediliyor. Hangi pak...et veya üyelik türü olduğu şu an sistemlerinde görünmediği için bilemiyorum, ancak yıllık olarak ücret alınıyor ve bugün dahi kartımdan 1.999 TL çekim yapılmış durumda. 2024’ten b
"Şikayetimi değerlendirdi ücretim iade edildi"
Kitup.net üzerinden “Growth Plan” isimli bir abonelik için herhangi bir onayım veya isteğim olmadığı halde 19.04.2026 ta...rihinde Ziraat Bankası hesabımdan 999 TL tutarında para çekildiğini gördüm. İşlem 19.04.2026 tarihinde yapılmış, ben bu izinsiz çekimi 20.04.2026 tarihinde saat 12:41’de fark ettim
Kitup’un online kitap okuma aboneliğiyle ilgili olarak, dün gece kartımdan bilgim ve onayım olmadan 1000 küsur lira tuta...rında bir çekim yapıldığını fark ettim. Üye olduğumu bile hatırlamama rağmen, herhangi bir onay ekranı, bilgilendirme mesajı veya uyarı olmadan kartımdan para tahsil edilmesini kes
20.04.2026 tarihinde kitup.net üzerinden aboneliğim olmadığı halde Garanti Bankası’na ait Bonus kartımdan 1.999 TL tutar...ında bir çekim girişimi yapıldığını fark ettim. Kartım mail order işlemlere kapalı olduğu için bu işlem gerçekleştirilemedi ancak iznim ve onayım olmadan böyle bir tahsilat denenme
Aylar önce Kitup uygulaması üzerinden 18 Ekim 2025 tarihinde 224,99 TL ödeyerek bir aylık ücretli abonelik başlattım. Ya...klaşık bir ay kullanımın ardından aboneliğimi kendim sonlandırdım ve o tarihten bu yana uygulamaya giriş dahi yapmadım. Buna rağmen 18 Nisan 2026 tarihinde Garanti banka kartımdan
Kitup.net’e daha önce yalnızca ücretsiz kullanım amacıyla kayıt olmuştum, herhangi bir ücretli paket satın almadım ve gr...owth plan gibi bir aboneliği de bilerek onaylamadım. Buna rağmen, bilgim ve rızam dışında hesabıma bağlı kartımdan Kitup.net growth plan adı altında otomatik ödeme şeklinde ücret k
Kitup.net adlı sitede Growth Plan hizmetine deneme amacıyla üye olmuştum. Üyeliği aldıktan sonra uzun süre siteyi hiç ku...llanmadım, ancak kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde 13 Ekim tarihinden itibaren her ay düzenli olarak 399 TL çekildiğini fark ettim. Toplamda 7 ay boyunca, Nisan ayı da dahil o
"Benimle iki defa ayrı ayrı iletişime geçtiler. Gereken kısımlarda fazlasıyla yardımcı oldular. Bu iletişim tarzları ve üslubundan dolayı yetkili kişilere çok teşekkür ederim. Bu sorunlar hep olabilirken böyle kaliteli ve kurumsal kalabilmek önemli bir şey."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
