to read complaints and reviews, or file yours.Kartımdan İzin Almadan Çekilen 1999 TL İçin Geri Ödeme Ve Üyelik İptali
02.07.2026 tarihinde Kitup.net hesabıma tanımlı kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 1.999 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim ve bilgilendirilmediğim halde hesabım üzerinden işlem yapılmış olması, beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.
Siteyle yaptığım görüşmede, daha önceki aboneliğimin devam ettiği ve bu nedenle bana haber verilmeden farklı bir üyelik satışı yapıldığı söylendi. Ben böyle bir yeni üyeliği ne onayladım ne de talep ettim; buna rağmen kartımdan para çekilmesi kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil.
Kitup.net’e kayıtlı hesabım a*********@gmail.com adresine bağlıdır. İznim dışında çekilen 1.999 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu işlemle bağlantılı tüm abonelik ve üyeliklerin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
