to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Haziran 2025 tarihinde Kitup uygulamasını Android platformu üzerinden, s*********@gmail.com adresimle ve kredi kartı ile yaklaşık 200-300 TL tutarında, indirimli olduğunu düşündüğüm 3 aylık bir paket satın alarak kullanmaya başladım. Uygulamayı toplamda yalnızca 2-3 gün kullandım ve beklentilerimi karşılamadığı için sonrasında hiç kullanmadım.
12 Ekim 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında hesabımdan 999 TL tutarında yeni bir 3 aylık abonelik ücreti çekildiğini hesap hareketlerimde gördüm (İşlem Yeri: kıtup.net growth plan london GB, Sanal pos). Herhangi bir şekilde yenileme öncesi bilgilendirme almadım. Durumu fark ettiğim gün aboneliğimi iptal ettim, tarafınıza e-posta ile ulaştım ve kartımı güvenlik nedeniyle tamamen kapattım.
Tarafınızdan aldığım yanıtta, dijital ürünlerde iade yapılmadığı ve aboneliğin otomatik olarak yenilendiği belirtildi. Ancak satın alma sırasında bu konuda herhangi bir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadı. Ben sadece 3 aylık bir paket aldığımı sanıyordum ve abonelik sisteminden haberdar değildim.
Şu anda aboneliğim iptal edilmiş olsa da 12 Ocak 2026’ya kadar hizmeti kullanabileceğim belirtiliyor; ancak uygulamadan memnun kalmadığım ve kullanmak istemediğim için hesabımı da tamamen silmek istiyorum.
Kullanmadığım ve onayım olmadan yenilenen hizmetin 999 TL’lik ücretinin tarafıma iadesini ve üyeliğimin/hakkımda tutulan tüm kişisel verilerin tamamen silinmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
13 Ekim 2025 tarihinde saat 08:30’da, onayım olmadan Kitup.net aboneliğim yenilenmiş ve kartımdan 999 TL ücret çekilmiştir. Aboneliğimi ilk başta ücretli olarak başlatmıştım, süresi bitince herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak uzatılmış. Bu işlemle ilgili e-posta veya SMS yoluyla hi...
Kitup uygulamasında e*********@gmail.com adresiyle aylık üyelik satın aldım. Üyeliğimi uygulama içinden iptal edip hesabımı silmeme rağmen, Mart, Nisan, Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos 2025 aylarında VakıfBank kredi kartımdan her ay 399,00 TL “kıtup.net growth plan london GB” adıyla ücret çekilmey...
14 Aralık 2025 tarihinde saat 09:51’de QNB kredi kartımdan “Kitup.net growth plan london GB” adıyla 999 TL tutarında bir ücret çekildi. Oysa aylar önce Kitup uygulamasındaki aboneliğimi iptal etmiştim ve sonrasında da uygulamaya girip aboneliğimin olmadığını kontrol ettim. Uygulama “aboneliğiniz bul...
24.08.2025 tarihinde Kitup.net Growth Plan London tarafından Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 999 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Uygulamayı aylar önce indirip 3 aylık bir üyelik satın almıştım, ancak memnun kalmadığım için uzun süredir kullanmıyor ve uygulamaya giriş dahi...
Kitup aplikasyonunu denemek için 1 aylığına üye oldum. Kredi kartım kaydedilmiş. Cumartesi günü kartımdan 399 TL para çekildiğini gördüm. ‘…ile biten World Gold kartınız ile kıtup.net growth plan firmasından 12.04.2025 tarihinde 11:18 saatinde 399,00 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir.’ 10 da...
Yorumlar