to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup standart üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden daha önce indirimli üyelik teklifleriyle karşıma çıkmış ve 200 TL’lik aylık üyelik satın almıştım. Ancak kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında her ay 30 dolar tutarında ödeme çekildiğini sonradan fark ettim. Yaklaşık ...
Kitup sitesinde bugün yaklaşık 10 dakika boyunca anket, soru‑cevaplama ve tuşlamalarla ilerledim. Anketin sonuna kadar benden hangi tür kitapları sevdiğim, nasıl birisi olduğum ve e‑posta adresim gibi pek çok kişisel bilgi istendi ve ben de cevapladım. Ancak tüm bu süreç sonunda, en sonda karşıma se...
"Aboneliğimin iptali, ve ödeme yaparken kullandığım karttan, abonelik sonunda tekrar tahsilat yapılmayacağına dair teyit istiyordum. Keza, internet sitesinden, yönergelerinize uyarak, aboneliğimi iptal etmek mümkün olmamıştı. Bugün, aboneliğimin iptal edildiği ve dönem sonunda tekrar tahsilat yapılmayacağına dair mesaj aldım. Umarım söylendiği gibi olur... Hesabımı da biraz önce sildim. Yine de şikayetime kısa sürede cevap vermiş olmanız, iptal taleplerinin gerçekleşmesinde sistemsel bir sorun olduğunu gösteriyor. Yani art niyet olmadığı anlaşılıyor. İlginize teşekkür ederim."
25.10.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Kitup.net üzerinden Growth Plan üyeliği başlattım. Üyelik sırasında indirimli bir ücret ödeyeceğim belirtilmişti, ancak onayım olmadan hem 299 TL Growth Plan hem de 239 TL Infographic ücreti olmak üzere toplamda 538 TL kredi kartımdan aynı anda çekildi. Ücre...
"Merhaba M*** Hanım sorunumu çözmemde yardımcı oldu. Ücret iademin 5 10 gün içerisinde gerçekleşeceğini belirtti. Kendisine tekrardan teşekkür ediyorum."
21 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan, “kitup.net growth plan London” açıklamasıyla 1438 TL tutarında bir ödeme çekildiğini yeni fark ettim. Kitup.net’e üye olma girişiminde bulundum fakat son anda vazgeçip banka onayı vermemiştim. Ancak buna rağmen kartımdan en yüksek tutar çekilmi...
20 Eylül 2025 Cumartesi günü iOS cihazımdan Kitup Premium üyeliği satın almak için giriş yaptım. Başta %77 indirimli 6 aylık kitap üyeliği yaptığımı sanırken, hesabımdan parça parça şekilde toplamda 2000 TL para çekildi. Üyeliğimle ilgili sadece "üyeliğiniz tamamlandı" şeklinde bir mesaj aldım ve ba...
Kitup uygulamasında karşılaştığım ciddi bir problem nedeniyle şikayetçiyim. Uygulamanın reklamını görüp denemek amacıyla gelişim planı oluşturmak için bilgilerimi girdim. Başlangıçta bana yüksek bir ücret çıkarıldı, ardından bir indirim sunularak 222 TL’ye düşürüldü. Sadece bu hizmeti satın almak is...
Kitup Premium üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce indirimli üyelik teklifleriyle karşıma çıkan uygulamadan 3 aylık üyelik satın almıştım. 15.09.2025 tarihinde 3 aylık sürem dolmasına rağmen, uygulamayı kullanmadığım halde kredi kartımdan habersiz şekilde 999 TL çekilmiş. Üyeliğimi i...
Yaklaşık iki ay önce iPhone 13 cihazımdan App Store üzerinden kitup uygulamasının 3 aylık indirimli paketini peşin ödeme ile satın aldım. Ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde, kartımdan 1000 TL gibi yüksek bir tutarın çekildiğini gördüm. Bu durum tamamen beklenmedik ve haksız bir işlem olarak karş...
Kitup Premium’a iOS üzerinden denemek amacıyla indirimli olarak kayıt oldum. Ancak uygulamadan hiç memnun kalmadım; aradığım bilgilere ulaşmak neredeyse imkansız ve içerikler kesinlikle doyurucu değil. Az önce kart ekstremi incelediğimde, haberim olmadan 421,40₺ tutarında bir ücret çekildiğini fark ...
"Şikayet durumumun olduğu süreç, indirimli tarifeden yararlandırılarak kalan miktar kartıma iadesi sağlandı. Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için."
23.08.2025 tarihinde kitup uygulamasından “Bana Özel” indirimli üyelik paketini banka kartımla 239 TL ödeyerek satın aldım. Aynı zamanda 99 TL’ye bir kitap da aldım. Ancak, hesabımdan ayrıca 299 TL tutarında bir ücret daha çekildi. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve s...
Kitup uygulamasına Instagram üzerinden yönlendirildim ve birkaç soruya cevap verdikten sonra 1 aylık 299 TL üyelik seçeneğini tercih ettim. Ödeme sırasında kredi kartı bilgilerimi girdim fakat “başarısız” uyarısıyla karşılaştım, işlemin gerçekleşmediğini düşündüm. Hemen ardından karşıma “%70 indirim...
Bu uygulamayı indirdim, indirimli üye oldum fakat kullanamadım, bir ay boşa gitti. Şimdi otomatik yenileme bildirimi alıyorum. Kartım kapalı olmasına rağmen ücret alınmasından endişeliyim. Ne giriş yapabiliyorum ne de üyeliğimi iptal edebiliyorum. Arkadaşlar, bu uygulamayı indirmeden önce kart yetki...
Kitup uygulamasını denemek için indirdim ve indirimli olarak kullandım. Sonrasında iki üç ay geçtikten sonra hesabımdan 999 TL çekildi. Apple Store üzerinden abonelik iptali yapılmadığı sürece uygulamayı silsek dahi ödeme alınacağı belirtiliyor ancak Apple Store'da Kitup ile ilgili herhangi bir abon...
Kitup adlı uygulamanın üyeliğini satın aldım. İndirimli 225 TL olan 3 aylık üyeliği almıştım sadece fakat kartımdan bilgim olmadan farklı tarihlerde toplamda 1800 TL olmak üzere farklı kitap setlerinin ücretleri de parça parça çekildi. Paramın iade edilmesini talep ediyorum.
Kitup uygulamasını indirimli 3 ay için almış ve kullanmamıştım. Bugün kartımdan 999 TL çekim yapıldığını öğrendim. Premium üye olmak istediğime dair herhangi bir onayım alınmadı ya da tarafıma mail ile bilgilendirme gönderilmedi. Paranın tamamının iadesini kartıma talep ediyorum. Kolay para kazanma ...
"Ücret iadesi yapıldı."
Kitup uygulaması hakkında çok reklam görüyordum ve gerçekten kendimi geliştirebilmem için güzel bir uygulama olduğunu düşündüğüm için indirdim. Bununla beraber, bedava bir uygulama olmadığını da anladım. Meğerse kitapları dinlemek için yüksek fiyatlar varmış. İlk kayıt olduktan sonra ani bir indirim...
Bundan üç ay önce, internet üzerinde çıkan reklamlardan dolayı Kitup uygulamasına indirimli bir şekilde, 100 liranın bile altında bir ücretle kaydolmuştum. Bugün kredi kartı hareketlerimde, 30 Haziran'da uygulamanın benden 'kitup.net growth plan' adıyla 999 TL çektiğini gördüm. Bana ne bir mail atıl...
Kitup uygulaması izinsiz ödeme çekilmesi şikayet 30 Eylül 2024 tarihinde 3 aylık indirimli kitap üyeliği yaptırmıştım. (kitup uygulamasına) Uygulamadaki hiçbir kitaba erişim sağlayamadığımı müşteri temsilcisine iletmiş ve para iademin yapılmasını talep etmiştim. Maalesef hiçbir şekilde erişim s...
6 aylık yüzde yetmiş indirimli 449.99-tl fiyat sunulmuşken kredi kartımdan 467,09-tl bilgim dışında çekilmiştir. Güvenim sarsıldığından dolayı çekilen...
