to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce Kitup uygulamasındaki hesabımın ayarlarından Apple aboneliğimi iptal ettim ve uygulamayı da sildim. Buna rağmen 4 Eylül tarihinde QNB kredi kartımdan onayım dışında 1053 TL ücret tahsil edildi. Banka ekstresinde bu işlem “Kitup” olarak görünüyor. Üyeliğimi iptal ettiğimde herhangi bir onay e-postası veya bildirim de almadım.
Ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak Kitup’un online formunu doldurdum ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bu durumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kayıtlı e-posta adresim: a***********@gmail.com.
Kitup uygulaması, bilgim dışında ve hiçbir onay almadan kartımdan 999 TL ücret çekmiştir. Üyeliğimi iptal etmek ve ücret iademi almak için uygulama üzerinden belirtilen mail adresine, ücretin iade edilip Kitup hesabımın kapanmasını talep ettiğim bir mail attım. Ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş...
Kitup adlı mobil uygulama, bilgim dışında ve hiçbir onayım alınmadan 1 Temmuz 2025 tarihinde banka kartımdan 999 TL tutarında bir ücret tahsil etmiştir. Bu durum tamamen iznim dışındadır ve herhangi bir aktif aboneliğim bulunmamaktadır. Uygulamayı yalnızca yaklaşık bir yıl önce kısa süreliğine kulla...
8 Temmuz 2025 tarihinde kitup’tan banka kartımla abonelik başlattım. Daha sonra aboneliğimi iptal etmek istedim ve uygulama üzerinden yönlendirmeleri takip ettim. Apple ayarlarından “Abonelikler” kısmına bakmam söylendi ancak orada kitup aboneliğim görünmüyordu, uygulama içinden de erişim sağlayamad...
Yorumlar