to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup’un web sitesi üzerinden 1 aylık üyelik satın aldım. Üyeliğimi iptal etmeye çalıştığımda, sistem beni ya uygulamaya ya da web sitesine yönlendiriyor fakat hiçbir şekilde üyelik iptal olmuyor. Ayrıca abonelik iptali yapmak istediğimde “abonelik yok” uyarısı alıyorum, ancak buna rağmen kartımdan izinsiz para çekilmeye çalışılıyor.
Üyelik işlemlerimde kullandığım e-posta adresim: a***************@gmail.com. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Şu anda üyeliğim iptal edilmiş görünüyor fakat aboneliğim iptal edilemiyor ve sistemde abonelik görünmemesine rağmen kartımdan hâlâ para çekilmeye çalışılıyor.
Kitup’tan aboneliğimin tamamen iptal edilmesini ve kartımdan bir daha hiçbir şekilde para çekilmemesini talep ediyorum.
Nisan ayında Kitup web sitesi üzerinden 1 aylık deneme aboneliği başlattım ve sonrasında uygulamayı sildim. Yıllık veya 3 aylık abonelik seçeneklerini özellikle seçmedim, sadece 1 aylık kullanım için ödeme yaptım. Ancak, uygulamayı hiç kullanmamama rağmen Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında ...
Kitup üzerinden 1 aylık paket satın aldım ve kredi kartımdan 299 TL ödeme yaptım. Üyeliğimi iptal etmek için hem uygulama üzerinden denedim hem de mail attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve üyeliğim hala iptal edilmedi. Sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve hala kartımdan ücret çekil...
Yaklaşık 1 ay önce Kitapup mobil uygulaması üzerinden standart paket için 1 aylık abonelik satın aldım. Aboneliğim sona erdikten sonra kartımdan 399 TL tutarında birkaç kez para çekilmeye çalışıldığını fark ettim. Aboneliğimi iptal etmek istediğim halde herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı al...
Kitup.net uygulamasına yalnızca 1 aylık abonelik satın almıştım. Ancak yaklaşık 7-8 aydır her ay kredi kartımdan aynı tutarda ödeme alındığını fark ettim. Aboneliğimi uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen bu ay da kartımdan ücret çekildi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve iptal seçeneği sunu...
Kitup – Abonelik İptali Yapılamıyor, Haksız Para Kesintisi Merhaba, Mail adresim: d***********@gmail.com Kitup üzerinden başlatmış olduğum aboneliği iptal etmek istememe rağmen sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. Ne uygulama ne de web sitesi aracılığıyla abonelik iptali yapılabil...
Yorumlar