Kitikate

Bugün akşam üzeri Piazza AVM Kitikate mağazasını arayarak internet üzerinden aldığım iki adet hırkayı farklı bir bedenle değiştirmek istediğimi belirttim. Telefonda ürünün mağazada mevcut olduğu söylendiği için mağazaya gittim. Ancak mağazada görevli kişi, değişim için kod olup olmadığını sordu. Kod...

20.08.2025 tarihinde Kitikate web sitesi üzerinden çocuk kıyafeti seti, çorap ve tulum siparişi verdim. Siparişin ödeme bölümünde hata mesajı aldım; ancak buna rağmen kredi kartımdan 2.159,97 TL tutarında ücret çekildi. Web hesabımda ise ödeme tamamlanmamış görünüyor ve bu nedenle ürünlerim gönderil...

Kitikate mağazası 12.500 TL alışveriş yaptığınız takdirde yıl sonuna kadar geçerli %15 indiriminiz var dendi. Ben de Kitikate çok sevdiğimden o an doğum izninde olmama ve maddi müsaitliğim olmamasına rağmen aldım. O an alırken indirimli ürünleri de dahil ederek 12.500 TL'ye tamamladım. Sırf yıl sonu...

2 Ağustos'ta kitikate.com.tr üzerinden 365PS9977S numaralı siparişi verdim. 4 Ağustos'ta kargoya verildiğine dair bilgilendirme mesajı geldi ancak verilen kargo takip numarası yanlış olduğu için gönderimi takip edemiyorum. Siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Kitikate müşteri hizmetleriyle ile...

26.07.2025 tarihinde Symbol AVM’deki Kitikate mağazasından Bibs Boheme model kauçuk emzik satın aldım. Ürünü paketiyle birlikte ilk kez açtığımda, emziğin üzerinde hijyen açısından rahatsız edici şekilde kir olduğunu fark ettim. Ambalaj tamamen kapalı ve ürünü daha önce hiç kullanmamıştım; buna rağm...

Kitikate çocuk giyim mağazası eksik ürün gönderip sonrasında süreçte müşteriyle ilgilenmiyor. Geri dönüş yapacağız. Denilip oyalanıyorsunuz. Araştırdığımda stoklarında olmayan ürünleri sürekli bu şekilde satıp insanları mağdur ettiklerini gördüm. Gerekli hukuki işlemlere başlayacağım.

30 Haziran Pazartesi günü, oğlumun doğum gününde giymesi için Kitikate’den 4 ürün sipariş ettim. Salı günü ürünlerin kargoya verildiğine dair bir e-posta aldım. Ancak Perşembe gününe kadar gelmeyince kargo takip numarasından kontrol ettim ve hiçbir kargo hareketi olmadığını gördüm. Perşembe günü mü...

21.06.2025 tarihinde Kitikate markasına ait, piyasa değeri yaklaşık 2.900 TL olan bir ürünü, e-ticaret platformu üzerinden kampanyalı olarak 299,99 TL fiyatla sipariş ettim. Sipariş sistem tarafından onaylandı ve ödeme tarafımdan yapıldı. Ancak kısa süre sonra firma, “fiyat hatası” gerekçesiyle sip...

Kitikate adlı markanın kendi internet sitesinde aldığım tulumu müşteri numarası ile Sürat Kargo'dan iade ettim. İade paketim 19.05.2025 tarihinde firmaya ulaşmasına rağmen iademi gerçekleştirmediler. Hiçbir şekilde firmayla iletişim kuramıyorum. Whatsapp hattından yazıyorum cevap yazılmıyor telefonl...

Trendyol üzerinden yüzde doksan indirimle 279 TL'ye almış olduğum Kitikate markalı hastane çıkış seti, bir anda iptal edildi ve fiyatı 2.999 TL olarak güncellendi. Siparişi oluşturulmuş bir ürünün iptali nasıl yapılabilir? Ürün, kendi sitesinde de satışa açık.

Kitikate ürünlerimi önce kargoya verdi. Sonra iptal etti. Sözde indirimli aldığım ürünlerin hepsini kargoya verip sonra iptal etti. İptal olarak hiçbir gerekçe sunmadılar. Kargo takip numarası bile paylaşılmıştı ama sonra ürünler haber verilmeden iptal edildi.

41 burda Kocaeli AVM, Kitikate mağazasından, 29.04.2025 tarihinde saat 14:51 de, alışveriş yapıp 600 TL'ye bir bebek ayakkabısı satın aldım. “İşlem sırasında pos cihazının hata verdiğini parayı çekip çekmediğini bilmediklerini 1-2 saat sonra uğramamızı söyleyerek ürünü bize teslim etmediler. 1-2 saa...

04.04.2025 tarihinde tarafıma doğacak bebeğim için alınan hediye ürünün bebeğime uygun olmadığını düşünerek İstanbul Hilltown mağazasına 16.04.2025 tarihinde değişim yapmaya gittik. Girer girmez ürünü kasadaki satış temsilcisine verdik. Hoşgeldiniz bile denmeden değişim kartınız nerede dendi. İçeris...

Kozzy Kitikate'de çalışan uzun boylu, sarışın ve esmer gözlüklü olan bayanlardan şikayetçiyim. Şimdiye kadar karşılaştığım en ilgisiz, 'niye geldiniz' diye bakan gözlerle beni karşılayan çalışanlardı. Bu yüzden aldığım ürünleri de bıraktım ve bir daha bu mağazayı tercih etmeyeceğim!

Konya Entepe şubesinden bayram öncesi iki adet bebek ayakkabısı almıştım. İkiz bebeklerim küçük, 4 aylık ve yanımda olmadıkları için en küçük numarayı aldım. Çalışan B**** Hanım'a da 'Olmazsa iade edebilir miyim?' dedim, 'Tabii ki 14 gün içerisinde' dedi. 4 gün sonra götürdüğümde ise ürünü alamayaca...

Kitikate mağazasından akşam aldığım ürünü 24 saat dolmadan sabah iade maksadıyla mağazaya götürdüm. İade etmek istedim ama fişi düşürmüş olacağım ki bulamadım. Satış danışmanı beni hatırlamasına rağmen ısrarla fiş olmadan iade yapılamayacağını söyledi. Ürün elimde fazla olarak kaldı ve mağdur duruma...

Merhaba, Kitikate mağazasından aldığım ürünlerin bedeninde sorun yaşadım. Müşteri merkezi ile görüştüm ancak yıkama yapıldığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bir sürü paraya ürün satıyorsunuz, organik diye alıyoruz. Ürünlerin arkasında durmuyorsunuz. Yıkamadan bebeğine kim elbise denetir,...

Kitikate İzmir İstinye mağazasından kızıma oyuncak bebek aldım, 2 gün sonra iadeyi kabul etmediler. Bebeği kutudan bile çıkarmadım, bu markaya yakıştıramadım. Tüketici haklarına da şikayet edeceğim, sanki yol üstünde bir yerden almışım gibi davrandılar.

50 gün çalışmış olduğum Kitikate mağazasında birçok engelle karşılaştım. Namaz vakitlerimde önceden anlaşmama rağmen, çalışmaya başladığımda işime engel oldular. Gerekçe göstererek beni baskı altına aldılar ve işi bırakmak zorunda kaldım. İşi bıraktıktan sonra, orada çalışan elemanların maaşlarını y...

İnternet sitesinden 2 adet ürün siparişi oluşturdum. Ancak kargo paketinden sadece bir ürün çıktı. Tüm iletişim adreslerine yazdığım halde kimse geri dönüş yapmıyor. Üstelik sürekli alışveriş yaptığım bir markaydı. Bu eksiklik düzeltilmezse yaşadığım sorunu her mecrada yazacağım. Şimdi de ürünüm sto...