to read complaints and reviews, or file yours.Fiş Kaybı Yüzünden Mağduriyet
Kitikate mağazasından akşam aldığım ürünü 24 saat dolmadan sabah iade maksadıyla mağazaya götürdüm. İade etmek istedim ama fişi düşürmüş olacağım ki bulamadım. Satış danışmanı beni hatırlamasına rağmen ısrarla fiş olmadan iade yapılamayacağını söyledi. Ürün elimde fazla olarak kaldı ve mağdur duruma düştüm. İade işleminin gerçekleşmesi için gereğini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Mağazalarımızdan yapılan alışverişlerde, yasal mevzuat ve kasa kayıtlarının sağlıklı ilerleyebilmesi adına fiş/fatura ibrazı olmadan iade veya değişim işlemi gerçekleştirilememektedir. İlgili mağazamızda da bu uygulama doğrultusunda işlem yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kitikate Müşteri Hizmetleri
