to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün akşam üzeri Piazza AVM Kitikate mağazasını arayarak internet üzerinden aldığım iki adet hırkayı farklı bir bedenle değiştirmek istediğimi belirttim. Telefonda ürünün mağazada mevcut olduğu söylendiği için mağazaya gittim. Ancak mağazada görevli kişi, değişim için kod olup olmadığını sordu. Kod olmadığını, internet üzerinden iade seçeneğini yanlışlıkla işaretlediğimi ve işlemin henüz onay sürecinde olduğunu açıkladım. Buna rağmen görevli hanımefendi, kod olmadan kesinlikle değişim yapılamayacağını söyledi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Israrla çözüm talep etmeme rağmen kimseyi arayıp destek sağlamak istemedi; sadece WhatsApp şikayet hattına yazabileceğimi iletti. Ultra basit bir işlem için mağazaya kadar gelen müşterinin bu şekilde geri çevrilmesi büyük bir hayal kırıklığı.
15.12.2024'te Kitikate Pendik mağazasından yeğenim için alışveriş yaptım. Beğeneceğini düşündüğüm için değişim fişi istemedim, ama beden olarak uymazsa değiştirir misiniz diye sorduğumda "evet" denmişti. Kıyafetler uydu, ama ayakkabı kalıbı küçük olduğu için uymadı. Yeni yıl arefesinde gittiğimde ma...
11 Haziran 2024 tarihinde İstanbul Nautilus AVM’deki Kitikate mağazasından yapmış olduğum siparişi ertesi gün beden uyumsuzluğu sebebiyle iade etmek istedim fakat mağazada çalışan hanımefendi değişimi hemen yapabileceğini, iadeyi ise önce kartımın fotoğrafını çekip sonra bankaya yazı yazacaklarını, ...
41 burda Kocaeli AVM, Kitikate mağazasından, 29.04.2025 tarihinde saat 14:51 de, alışveriş yapıp 600 TL'ye bir bebek ayakkabısı satın aldım. “İşlem sırasında pos cihazının hata verdiğini parayı çekip çekmediğini bilmediklerini 1-2 saat sonra uğramamızı söyleyerek ürünü bize teslim etmediler. 1-2 saa...
Konya Kule Site içinde bulunan Kitikate mağazasından önce yaklaşık 1.000 TL civarında alışveriş yaptım ve ilk adım ayakkabısı aldım. Eve geldiğimizde ayakkabının dayanılmaz derecede kötü koktuğunu fark ettik. Mağazaya geri götürdüğümüzde ise değişim hakkımızın olmadığı, asla değişim yapılmadığı söyl...
10.05.2024 tarihinde Kitikate Buyaka AVM mağazanızdan ürün iade ettim. Benim bildiğim iade mağazanın pos cihazından kart takılarak yapılır. Bana dedikleri biz gider pusulasını merkeze gönderiyoruz onlar iade yapacaklar. Bunu nasıl yapacaklar bilmiyorum ama tamam dedim. 11 gün geçti hala iade edilen ...
Yorumlar