to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde İletişimsizlik Ve Gecikme: Müşteri Mağduriyeti
Kitikate adlı markanın kendi internet sitesinde aldığım tulumu müşteri numarası ile Sürat Kargo'dan iade ettim. İade paketim 19.05.2025 tarihinde firmaya ulaşmasına rağmen iademi gerçekleştirmediler. Hiçbir şekilde firmayla iletişim kuramıyorum. Whatsapp hattından yazıyorum cevap yazılmıyor telefonla arıyorum bağlanmıyor. İadem hakkında bilgi almak istiyorum. Eğer ücretim en kısa sürede iade edilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Kurumsal firma diye alışveriş yapıyoruz. Karşımda hiçbir muhatap yok
Sayın Müşterimiz, Siparişinizin durumu hakkında size bilgi verebilmemiz için lütfen siparişinizi oluştururken kullandığınız e-posta adresini bizimle paylaşır mısınız? E-posta adresinizi aldıktan sonra, siparişinizin durumu hakkında size en kısa sürede bilgi vereceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Kitikate Müşteri Hizmetleri
