Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ünzile sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Kabusu: Hamilelikte Stresli Alışveriş Deneyimi

profile
Ünzile
16 Nisan 2025 22:12
1.158

04.04.2025 tarihinde tarafıma doğacak bebeğim için alınan hediye ürünün bebeğime uygun olmadığını düşünerek İstanbul Hilltown mağazasına 16.04.2025 tarihinde değişim yapmaya gittik. Girer girmez ürünü kasadaki satış temsilcisine verdik. Hoşgeldiniz bile denmeden değişim kartınız nerede dendi. İçerisinden buldu sonra. Kendisine 2 gün sonra doğum yapacağımı karşılığında çek alıp başka bir zaman bakmak istediğimi söyledim fakat prosedürlerinde iade ve çek vermek yokmuş. Değişim yapmak istediğimde de ne sorsam beden yok dendi. Bölge müdürleriyle görüşmek istediğimde bir kişinin numarasını verdiler ve ben kendisiyle yaptığım görüşmenin sonunda problemimi çözemeyince kendisi mağaza sorumlusu olduğunu belirtti ve hiçbir konuda yardımcı olmayı bırakın telefonda bana kavga edercesine cümleler kurdu. Ve firma hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Müşteri hizmetleri de istediğiniz zaman 2 ay içerisinde değişim yapmanıza onay veriyoruz diyerek resmen oraya ödenen meblağ karşısında hiçbir hizmet vermemiştir. Asla önerdiğim bir marka değil artık asla işim bittikten sonra kapılarından dahi geçmeyeceğim. Bugün hamile bir kadına stres yaşatan bencil bir firma.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Yunusemre
11 Aralık 2023 15:06
878
Baby Mall Bebek Beşiği Ürün Hatası

profile
Hülya
18 Ağustos 2025 12:16
567
ebebekte-iade-surecinde-yasanan-sistem-sorunlari-ve-magduriyet-1.jpg

Ebebek'te Ürün Kalitesi Ve Değişim Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
08 Ekim 2025 13:40
726

profile
07 Mayıs 2025 00:38
582
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Mayıs 2023 18:18
2.091
Benzer Şikayet Yaz