Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kitapyurdu hediye çeki

28 şikayet

Sonuçlarda ara...

Basım Hatalı Kitaplar İçin Değişim Ve İade Talebi

Merve
Merve
11 Mayıs 13:02351

Kitapyurdu’ndan Kasım ayında satın aldığım R**** A***’un “Tanturalı Kadın” ve Aralık ayında satın aldığım İbn Ataullah E...

1

Hediye Çekimi Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetinden Yardım Alınamıyor

Selin
Selin
13 Şubat 14:17445

Kitapyurdu.com üzerinden alışveriş yaparken sahip olduğum hediye çekini son bir haftadır ödeme adımında kullanamıyorum. ...

1

Kırk Hadis Şerhi Kitabının Defolu Gönderimi Ve Telafi Talebi

Büşra
Büşra
12 Şubat 11:27466

5 Şubat 2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden Sadreddin Konevi’nin “Kırk Hadis Şerhi” adlı kitabını sipariş ettim, 11 Şuba...

Kırk Hadis Şerhi Kitabının Defolu Gönderimi Ve Telafi Talebi
Kırk Hadis Şerhi Kitabının Defolu Gönderimi Ve Telafi Talebi

Stokta Görünen Sipariş Kargoya Verilmedi, Okul Kampanyası Aksıyor

Pinar
Pinar
10 Şubat 22:14550

2 Şubat tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky36066730 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken tüm ürünler stokta var...

1

Kitapyurdu’nun Sabah Beşte Gönderdiği Mail Uykumu Bölerek Rahatsızlık Yarattı

Zuhal
Zuhal
22 Ocak 15:39285

Kitapyurdu'ndan bu sabah saat 05.05'te, siparişimde 1,80 TL'lik bir indirim olduğu ve bunun hediye çekine tanımlanacağıy...

Kitapyurdu Siparişim 14 Gün Boyunca Teslim Edilmedi

Özgür
Özgür
19 Ocak 17:47376

6 Ocak 2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden KY35843817 numaralı siparişi verdim. 13 Ocak’ta tarafıma, siparişimdeki iki ü...

24 Saatte Kargo Taahhüdü Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildim

Eray
Eray
17 Aralık 2025 10:06515

15.12.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden hediye çeki kullanarak, "24 saatte kargoda" taahhüdü ile satılan bir ürünü, ar...

24 Saatte Kargo Sözü Tutulmadı, Para İadesi De Yapılmıyor

Perihan
Perihan
12 Aralık 2025 19:231.273

Kitapyurdu’ndan 9 Aralık’ta vermiş olduğum siparişim, “24 saatte kargoda” ibaresi olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi...

24 Saatte Kargo Vaadine Rağmen Kitaplarım Gönderilmedi Ve İade Kredi Kartıma Yapılmadı

Mehmet
Mehmet
19 Ekim 2025 19:55937

12’sinde Kitapyurdu internet sitesinden ky35133360 numaralı siparişimle toplam 24 kitap aldım. Alım sırasında “24 saatte...

Siparişim Sürekli Gecikiyor, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmuyor

Gezgin
Gezgin
3 Ekim 2025 10:04634

27 Eylül tarihinde Kitapyurdu'ndan 6 kitap siparişi verdim (Sipariş No: ky34987825). Sipariş verirken “ertesi gün kargod...

1

Kitapyurdu Hızlı Kargo Sözüne Rağmen Kitaplarım Bir Haftadır Gönderilmedi

Gulsen
Gulsen
1 Ekim 2025 20:26651

Kitapyurdu üzerinden oğlumun sınıfındaki kitap okuma etkinliği için 3165 TL tutarında kitap siparişi verdim. Sipariş ver...

1

Kitaplarım Zamanında Kargolanmadı, İade Ücretim Eksik Ödendi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Sabriye
Sabriye
1 Ekim 2025 14:52663

28 Eylül’de ky34996712 numaralı siparişimi Kitapyurdu’ndan verdim. Sipariş verdiğim kitapların yanında “24 saatte kargod...

1

Siparişim İki Haftadır Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ruşen
Ruşen
26 Eylül 2025 11:44680

12 Eylül tarihinde Kitapyurdu üzerinden toplam 987 TL tutarında çok sayıda kitap siparişi verdim (Sipariş No: ky34809513...

İptal Edilen Kitapta Hediye Çekinin Yanlış Kullanılması Ve Eksik İade

Dilber
Dilber
24 Eylül 2025 21:57640

18 Eylül tarihinde ky34881003 numaralı siparişimi Kitapyurdu üzerinden verdim. Siparişimde yer alan "ve tarih devam ediy...

1

Kitapyurdu'nda Müşteri Memnuniyeti Ve Hizmet Kalitesi Düştü

Erdi
Erdi
18 Mart 2025 12:392.989

Kitapyurdu.com sitesinden 05.02.2025(21.46) tarihinde sipariş verdim. 1 gün sonra işleme koydular. Kitaplardan 2 tanesin...

Kitapyurdu'nda Müşteri Memnuniyeti Ve Hizmet Kalitesi Düştü

Kitap Siparişinde Hediye Çekiyle Ödeme İadesi Ve Gecikme Sorunu

Hasan
Hasan
11 Mart 2025 15:531.324

Kitapyurdu sitesinden 10 adet kitap siparişi verdim. Bir tanesi temin edilmediği için bir tanesini iptal ettim. Fakat ba...

1

Kitapyurdu'ndan İndirimli Kitap Krizi: İptal Ve Fiyat Artışı

Abdurrahman
Abdurrahman
18 Ocak 2025 09:101.641

kitapyurdu.com sitesinden 02.01.2025'de ky33049815 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde bulunan kitaplardan birisin...

Kitap Siparişim Hala Ulaşmadı Ve İptal Sorunu Yaşıyorum

Gonca
Gonca
4 Kasım 2024 09:391.824

Kitapyurdu'ndan 18 Eylül'de KY32070326 numaralı sipariş verdim ancak bugün oldu, hâlâ siparişim gelmedi. Temin edilemeye...

Kitap Siparişim Hala Ulaşmadı Ve İptal Sorunu Yaşıyorum

Kitaplar kargoya verilmiyor, iptal edilen kitabın ücreti iade edilmiyor

Ahmet
Ahmet
2 Ekim 2024 21:482.059

Kitapyurdu uygulaması üzerinden KY32131872 numaralı siparişimi 25 Eylül tarihinde mobil uygulamadan verdim. Siparişimde ...

Kitapyurdu Ödemeyi Aldı, Siparişi Göndermedi!

Cem
Cem
5 Eylül 2024 14:551.163

Kitapyurdu ücretini ödediği halde kitapları sipariş olarak göndermedi. Siparişi göndermesini istedim para iadesi yaptıla...

1

Kitapyurdu Tedarik Edemedik Diyor

İbrahim
İbrahim
26 Ağustos 2024 23:321.248

Kitapyurdu'ndan 14 Ağustos'ta bir sipariş oluşturdum. Satın aldığım kitaplardan bir tanesini tedarik edemediler ve bana ...

Kitapyurdu 22 Gündür Hala Gelmeyen Sipariş

Birgül
Birgül
23 Temmuz 2024 14:02848

Kitapyurdu'ndan 22 gün önce sipariş verdim, hala gelmedi. Aradığımda hep oyalama tekniği kullanıyorlar, mesaj attığımda ...

Kitapyurdu Fark Ücreti Karmaşası

Yunus
Yunus
12 Mart 2024 16:371.408

www.kitapyurdu.com sitesinden her ay kitap alan bir müşteri olarak son dönemlerde 3 - 5 hep fiyatlar ile ilgili sorun ya...

Kitapyurdu Fark Ücreti Karmaşası
Kitapyurdu Fark Ücreti Karmaşası

Kitapyurdu Sipariş İptali İadesinin Olmaması

Muhammed
Muhammed
24 Şubat 2024 10:312.443

Kaç gündür temin edilmeyen bir ürünümü iptal ettim (Total 4 kitap sipariş etmiştim 453 küsur tl, kargo da 25 TL) ama ban...