Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

24 Saatte Kargo Sözüne Rağmen Siparişim Gönderilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
23 Ekim 2025 15:27
636

19 Ekim 2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35196887 numaralı siparişimi, “24 saatte kargo” vaadiyle ve toplam 1554,44 TL ödeyerek verdim. Siparişimdeki kitapların stokta olduğu belirtiliyordu. Ancak bugün 23 Ekim olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “siparişiniz temin edilmiştir, en kısa sürede sevk edeceğiz” şeklinde genel bir yanıt alıyorum. Fakat bu bilgi pazartesi gününden beri her gün tekrar ediliyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Siparişimin 24 saatte kargo sözüne rağmen halen gönderilmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimdeki kitapların bir an önce Ankara Keçiören adresime kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

24 Saatte Kargo Vaadi Yerine Getirilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
19 Ekim 2025 22:28
371

24 Saatte Kargoda Vaadine Rağmen Bilgilendirme Eksikliği Ve Belirsizlik

profile
24 Ekim 2025 12:20
462

Bir Haftadır Bekleyen Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi!

profile
Barış
17 Ekim 2025 21:01
608

Kitap Siparişim Günlerdir Gönderilmiyor, Param Çekildi Ama Mağdur Edildim

profile
04 Eylül 2025 15:16
2.238
1
H Berna sonuçtan hiç memnun değil

Kitapyurdu 24 Saatte Kargoda Denilen Siparişim 4 Gündür Hazırlanamıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
H Berna
16 Ekim 2025 18:13
251
kitapyurdu-24-saatte-kargoda-denilen-siparisim-4-gundur-hazirlanamiyor-musteri-hizmetleri-yetersiz-2.jpg
kitapyurdu-24-saatte-kargoda-denilen-siparisim-4-gundur-hazirlanamiyor-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru