to read complaints and reviews, or file yours. 
18/08/2025 tarihinde Kitapsec internet sitesi üzerinden 345 Yayınları ve Bilgi Sarmal adlı test kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: 12021538). Ancak tarafıma yanlış kargo gönderildi. Ürün elime ulaşır. Ulaşmaz hiç açmadan iade ettim.
Toplamda 1483,92 TL ödeme yaptım. İade işlemini gerçekleştirdikten sonra Kitapsec müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak para iadesiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve ücret iadesi yapılmadı.
En kısa sürede ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23.08.2025 tarihinde Kitapsec üzerinden yaklaşık 1.300 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 12029131). Siparişim 6 gün boyunca kargoya verilmediği için müşteri hizmetleriyle iki kez telefonla görüşerek iptal talebinde bulundum. Görüşmelerde, ödediğim tutarın 7 gün içerisinde bankama bağlı ol...
21.10.2025 tarihinde Kitapsec üzerinden 12156318 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünlerim gönderilmedi. Sipariş sürecimle ilgili bilgi almak için hem e-posta yoluyla hem de siteleri üzerinden mesaj atarak müşter...
21 Ekim 2025 tarihinde Kitapsec üzerinden İş Hukuku ders kitabını sipariş ettim. Sipariş numaram 12154598. Siparişin teslimat tarihi 25-28 Ekim olarak görünüyor ve şu anda hâlâ tedarik aşamasında. Sınav tarihim çok yaklaştığı için kitabın zamanında elime ulaşmamasından dolayı ciddi şekilde endişeliy...
22.02.2025 tarihinde Kitapsec.com üzerinden test kitabı siparişi verdim (Sipariş No: 12094629). Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürün hâlâ tedarik sürecinde gözüküyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş durumunu defalarca site üzerinden kontrol ettim, ancak herhangi bir gelişme ...
Yorumlar