to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitapsec.com internet sitesinden Data Yayınları’na ait “Belediye ve Bağlı Kuruluşları ile Mahalli İdare Birlikleri Soru Bankası” adlı kitabı 09.03.2026 tarihinde sipariş ettim. Bugün teslim aldığım üründe kitabın köşesinin ezilmiş ve genel olarak deforme olmuş olduğunu gördüm.
Ürünü bu şekilde teslim almak zorunda kaldım; ancak hemen ardından müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, mesai saatleri içinde olmama karşın “mesai saati dışındasınız” şeklinde otomatik bir uyarıyla karşılaştım ve hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamadım.
Hasarlı ve deforme olmuş gelen bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, sipariş numarası 12408164 olan kitabımın yenisiyle değiştirilmesini veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
29.09.2025 tarihinde Kitapsec.com üzerinden iki adet KPSS soru bankası siparişi verdim. Sipariş verirken ürünlerin 24 saatte kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak günler geçmesine rağmen kitaplar kargoya verilmedi ve siparişimdeki kitaplardan birinin durumu “tedarik ediliyor” olarak değiştirildi....
08.01.2026 tarihinde Kitap Seç internet sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sipariş numarası 12297128 olan kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde en geç cumartesi günü elime ulaşacağını söylediler ancak bug...
Kitapsec internet sitesinden 10 Şubat tarihinde 12353503 numaralı siparişi verdim. Sitede ürünlerin üzerinde özellikle “24 saat içinde kargoda” ibaresi bulunduğu için, siparişimle ilgili sürecin bu şekilde işleyeceğini düşünerek alışveriş yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya d...
26.02.2026 Perşembe günü Kitapsec uygulaması üzerinden toplam 2.500 TL tutarında YKS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram 12389888. Bugün 02.03.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Hem ürünlerin YKS için çok acil olması hem de aradan günler geçmiş olmasına rağmen kargonun hâ...
13.09.2025 tarihinde Kitapsec üzerinden toplam 3797 TL tutarında 12 kitap siparişi verdim (Sipariş No: 12070842). Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kitaplarım henüz kargoya verilmedi. Siparişin teslim edileceği adres Erzincan’dır. ...
Yorumlar