Kitap Köşesi Ezilmiş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor


Kitapsec.com internet sitesinden Data Yayınları’na ait “Belediye ve Bağlı Kuruluşları ile Mahalli İdare Birlikleri Soru Bankası” adlı kitabı 09.03.2026 tarihinde sipariş ettim. Bugün teslim aldığım üründe kitabın köşesinin ezilmiş ve genel olarak deforme olmuş olduğunu gördüm.
Ürünü bu şekilde teslim almak zorunda kaldım; ancak hemen ardından müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, mesai saatleri içinde olmama karşın “mesai saati dışındasınız” şeklinde otomatik bir uyarıyla karşılaştım ve hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamadım.
Hasarlı ve deforme olmuş gelen bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, sipariş numarası 12408164 olan kitabımın yenisiyle değiştirilmesini veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.















