to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderim Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Acil Çözüm Talebi
Kitapsec internet sitesinden KPSS hazırlık sürecim için 20.08.2026 tarihinde toplam 936,35 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde yer alan Güncel Bilgiler kitabının yanında 10’lu deneme seti de bulunması gerekiyordu ancak paketin içinden bu denemeler çıkmadı. Ayrıca siparişimde olan sınav provası kitabım da hiç gönderilmemiş. Bugün elime ulaşan kargoda bu eksikleri görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
KPSS sınavına sadece iki haftam kalmışken bu tarz eksik ürün gönderimi yüzünden ciddi şekilde mağdur oldum. Sipariş numaram 12695668. Site üzerinden muhatap olabileceğim, durumu anlatıp çözüm isteyebileceğim herhangi bir yetkiliye veya iletişim kanalına ulaşamıyorum.
Eksik gönderilen 10’lu deneme setimin ve sınav provası kitabımın acil olarak tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ise eksik ürünlerin bedeli de dahil olmak üzere ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sınava çok az bir süre kalmış olması nedeniyle sürecin ivedilikle ele alınmasını rica ederim.
