to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde Kitapsec.com üzerinden iki adet KPSS soru bankası siparişi verdim. Sipariş verirken ürünlerin 24 saatte kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak günler geçmesine rağmen kitaplar kargoya verilmedi ve siparişimdeki kitaplardan birinin durumu “tedarik ediliyor” olarak değiştirildi. 01.10.2025 tarihinde siteyle iletişime geçtiğimde, tedarik sorununun çözüldüğü ve 24 saat içinde kargoya verileceği söylendi, ayrıca aciliyet bildirildiği belirtildi. Buna rağmen kitaplar ancak 05.10.2025 akşamında kargoya teslim edildi. Yani bir hafta boyunca siparişimin kargoya verilmesini bekledim. Şimdi de kargonun elime ulaşması için 3-4 gün daha beklemem gerekecek.
24 saatte kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bu sürenin çok üzerinde bir bekleme yaşadım. Eğer bu vaat yerine getirilemiyorsa, “24 saatte kargoda” ibaresinin kullanılmaması ve müşterilerin yanıltılmaması gerektiğini düşünüyorum. Sipariş numaram: 12105310, teslimat adresim Muğla’dır. Ödememi kredi kartı ile ve 554 TL tutarında gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleriyle yalnızca bir kez iletişime geçtim, ancak vaat edilen sürede işlem gerçekleşmedi.
Bir daha sitenizden alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevremdekileri de bu konuda uyaracağım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
01.09.2025 tarihinde Kitapsec üzerinden 12042976 numaralı siparişimle KPSS kitapları aldım. Sipariş verirken sitelerinde kitapların 24 saat içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak 05.09.2025-08.09.2025 tarihleri arasında teslim edilmesi gereken kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hi...
15 Eylül 2025 tarihinde Kitapsec üzerinden 12075493 numaralı siparişimle KPSS hazırlık kitaplarından toplam 15 adet satın aldım ve 2800 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş durumum bir haftadır “sipariş onaylandı” olarak görünüyor ve kitaplarım hâlâ tedarik aşamasında bekliyor. En geç...
27 Eylül 2025 tarihinde Kitapsec’ten 12099968 numaralı siparişimle kitap satın aldım. Sipariş verirken kitapların stokta olduğu ve 24 saatte kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 168 saat geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı. Siparişten sonra kitapların stokta olmadığı ve tedari...
04.08.2025 tarihinde Kitapsec üzerinden KPSS soru bankası siparişi verdim. Tahmini teslimat süreci 08.08.2025-11.08.2025 olarak gösterilmesine rağmen, siparişim hâlâ tedarik aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin ev adresime teslim edilmesini bekliyorum ve ödemeyi banka kartı ile 843...
28.09.2025 tarihinde Kitapsec üzerinden 4 adet KPSS kitabı siparişi verdim (Sipariş No: 12102038). Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak, toplam 906 TL şeklinde gerçekleştirdim. Siparişimin gönderileceği adres ise Çorum/Kargı’dır. Siparişimle ilgili olarak, ürünlerin temin durumu ve ne zaman kargoya...
Yorumlar