Senem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kitapsec Siparişim 4 Gündür Gönderilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
Senem
21 Ağustos 2025 15:08
932"Kitaplarım elime ulaştı teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü
Siparişim Teslimat Süresi Geçtiği Halde Hala Tedarik Aşamasında Bekliyor
Mehmet
02 Eylül 2025 20:02
1.116Mehmet'in Teşekkür Mesajı
““Siparişimi kargoya verdiğiniz için teşekkür ederim, iyi çalışmalar dilerim."”
26 Ağustos tarihinde Kitapsec üzerinden 12033703 numaralı siparişimi verdim. Toplamda 5.506,46 TL tutarında ödeme yaptım. Siparişimdeki bazı ürünlerde “24 saat içinde kargoda”, bazılarında ise “en geç 4 Eylül” şeklinde tedarik süresi belirtiliyor. Ancak bugün tahmini teslimat süresinin son günü olmasına rağmen, siparişim hala tedarik aşamasında görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimdeki ürünlerin tamamının bir an önce temin edilip tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Mehmet
02 Eylül 2025 20:15
Mehmet
04 Eylül 2025 21:06
Benzer Şikayetler
Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Veya Hızlı Gönderim Talep Ediyorum
Rumeysa
05 Ekim 2025 10:43
1.45526 Eylül tarihinde Kitapsec üzerinden verdiğim 12098976 numaralı siparişim, en geç 3 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişimdeki kitapların hiçbiri gönderilmedi ve sistemde hâlâ “tedarik aşamasında” olarak görünüyor. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan ...
24 Saatte Kargo Vaadi Tutulmadı, Siparişim Gecikti
Ersan
04 Ekim 2025 19:40
1.59327 Eylül 2025 tarihinde Kitapsec’ten 12099968 numaralı siparişimle kitap satın aldım. Sipariş verirken kitapların stokta olduğu ve 24 saatte kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 168 saat geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı. Siparişten sonra kitapların stokta olmadığı ve tedari...
Siparişin Belirtilen Tarihte Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Mahsum
26 Eylül 2025 10:12
1.01218 Eylül’de Kitapsec’ten 12085777 numaralı siparişi verdim. Siparişin 22-25 Eylül tarihleri arasında kargoya verileceği belirtildi. Fakat bugün 26 Eylül olmasına rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi ve sürekli “tedarik aşamasında” olduğu bildiriliyor. Sadece fizik kitabının tedarik aşamasında ol...
Siparişim Zamanında Kargolanmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor
Semra
23 Eylül 2025 16:42
63216 Eylül’de Kitapsec’ten 12079050 numaralı siparişimi verdim ve ödememi kredi kartı ile, toplam 1936 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimde tedarik sürecinde olan ürünler de vardı ve en geç 23 Eylül’de kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve si...
siparisim-zamaninda-kargolanmadi-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg
Yorumlar