Sipariş Edilen Ayakkabı Yerine Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebi

5 Kasım 2026 Perşembe günü kisbot27. Site adlı internet sitesinden çevirmeli bağcıklı spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak kargom teslim edildiğinde, sipariş ettiğim ürün yerine klasik bağcıklı, naylon Nike spor ayakkabı gönderildi. Ürün, sitede gördüğüm ve özellikle tercih ettiğim modelle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Kapıda ödeme ile yaklaşık 1.700 TL ödedim. Ürün elime ulaştıktan sonra sitelerine girip “yanlış gelen ürün” olarak iade talebi ve iptal başvurusu oluşturdum. Sistem üzerinden sadece “değerlendirme aşamasında” yazıyor fakat ne bir geri dönüş yapıldı ne de iade ya da iptal işlemimle ilgili somut bir adım atıldı.

Yanlış gönderilen bu ürünün acilen iadesinin alınmasını, ödediğim 1.700 TL’nin tarafıma geri ödenmesini ve siparişimi iptal ettiklerine dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.