to read complaints and reviews, or file yours. 
Kilim Mobilya Niğde şubesinden peşin ödeme ile 125bin tl tutarında Şile yemek takımı ve Şile koltuk takımı satın aldım. Teslimatın zamanında yapılacağı belirtilmişti ancak teslimat söylenenden daha fazla gecikti. Ürünler geldiğinde ise yemek takımının sandalyelerinden 4 tanesi eksikti ve bu sandalyelerin ne zaman teslim edileceğiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Kurumsal bir firma olduğu için güvenerek alışveriş yaptım fakat mağdur edildim.
Eksik sandalyeler için defalarca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Satın aldığım ürünler garanti kapsamında ve tüm ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Kilim Mobilya’dan eksik ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
03.07.2025 tarihinde Niğde şubesinden Şile yemek takımı ve Şile koltuk takımı satın aldım ve toplamda 125.000 TL ödeme yaptım. Kurumsal bir marka olduğu için Kilim Mobilya’yı tercih etmiştim ancak yaşadığım bu durum beni mağdur etti. Bugün ürünler teslim edildi ancak yemek takımına ait 4 sandalye eksik olarak geldi. Teslimat sırasında bu durumu fark ettim ve Kilim Mobilya müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım.
Eksik sandalyelerin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan aksaklık için özür bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Faturam elimde mevcuttur ve gerekli bilgileri paylaşabilirim.
15 Eylül 2024 tarihinde Kilim Mobilya Yenişehir Çiftlikköy, 34. Cadde'de bulunan mağazanızdan satın aldığımız yemek masası ve sandalye takımı 1 ay sonra tarafımıza teslim edilmiş ve teslim aşamasında ilgili teknik personel bize teslimat ile ilgili hiçbir belge vermemiştir. Ürünü incelediğimizde, tar...
Kilim Mobilya'dan almış olduğum yemek odası takımının 4 adet sandalyesi teslim edildi, ancak 2 adet sandalye hâlâ teslim edilmedi. Bir an önce sandalyelerimin teslimatını beklemekteyim. En hızlı şekilde teslim edilmesini istiyorum. Eksik gelen ürünlerimin hızlıca teslim edilmesini bekliyorum.
Kilim Mobilya Kahramanmaraş şubesinden yaklaşık 4 ay önce Zebra yatak odası takımı ve Şile koltuk takımı aldım. Ürünleri toplamda yaklaşık 260 bin TL’ye taksitle satın aldım. Ancak teslimattan kısa süre sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Şile koltuk takımında kol dayama kısmı arızalı ve yasl...
Kilim Mobilya Bitlis Merkez mağazasından toplamda 120 bin tl ödeyerek iki takım koltuk satın aldık. L koltuk takımımızı teslim aldık, fakat diğer koltuk takımımız hâlâ teslim edilmedi. Ürünü satın aldıktan sonra mağaza stoklarından kaldırılmasını ve evimizin tadilatı bittikten sonra teslim edilmesin...
Yorumlar