to read complaints and reviews, or file yours.Kilim Mobilya Müşteri Hizmetlerine 10 Gün Süreyle Ulaşılamıyor
Yaklaşık 10 gündür Kilim Mobilya müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Bazen günde 20 kez aramama rağmen hatta kimseye bağlanamıyor ve sorumu iletemiyorum.
Asıl amacım, aldığım koltuk için koltuk örtüsü yaptırmak üzere kumaş temin edip edemeyeceklerini sormaktı. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ancak sonuç alamayınca genel merkezi aradım. Genel merkez, mail atacaklarını ve Kilim Mobilya müşteri hizmetlerinin beni arayacağını söyledi fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. Ardından Instagram hesaplarına da yazdım, oradan da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Kilim Mobilya’dan, müşteri hizmetleri ekibinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek koltuk örtüsü için kumaş temini konusundaki soruma net bir açıklama yapmasını ve iletişim sorununu çözmesini rica ediyorum.
Sayın Esra Hanım, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizle ilişkilerimiz satışla birlikte sona ermez; aksine ürünlerimizi satın almalarıyla birlikte başlar ve %100 müşteri memnuniyeti ilkesi üzerinden devam eder. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından işleme alınmış olup, en kısa sürede sizlere geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri tarafından iletişime geçildi teşekkürler
