Kilim Mobilya Mağazasındaki Fiyat Ve Taksit Şartları Trendyol’da Çok Daha Ucuz
29 Ekim 2026 tarihinde İstanbul’daki Kilim Mobilya bayisinden toplam 98.380 TL tutarında ürün aldım. (Kilim’in internet sitesinde “40.000 TL üstü alışverişte kurulum ücretsiz” ibaresi yer alıyor.) Ödemeyi 5 taksit ve yalnızca yüzde 5 indirimle yaptım. Aynı akşam, aldığım ürünlerin Kilim Mobilya tarafından Trendyol’da satıldığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Trendyol’da aynı ürünler hem yüzde 35 daha ucuza hem de 9 taksit imkanıyla sunuluyor ve ayrıca “aynı gün kargo” ibaresi yer alıyor. Buna karşılık benim siparişimde kargonun ne zaman çıkacağı bile belli değil.
Bayide alışveriş yaptığım gün, bu kadar ciddi bir fiyat ve taksit farkı olduğunu bilseydim kesinlikle bu koşullarla alışveriş yapmazdım. Aynı markanın kendi mağazasında daha pahalıya ve daha az taksitle satış yaparken, internet üzerinden çok daha avantajlı koşullarla ürün satması bana karşı haksızlık gibi hissettiriyor.
Bu nedenle, mağazadan yaptığım alışveriş için Trendyol’daki fiyat ve taksit koşullarına yakın bir iyileştirme yapılmasını, mümkünse aynı indirim ve 9 taksit imkânının tarafıma da uygulanmasını talep ediyorum. Aksi durumda hem mağazadan yaptığım alışverişin iptali hem de bu mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Sayın Hüseyin Bey, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizle ilişkilerimiz satışla birlikte sona ermez; aksine ürünlerimizi satın almalarıyla birlikte başlar ve %100 müşteri memnuniyeti ilkesi üzerinden devam eder. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından işleme alınmış olup, en kısa sürede sizlere geri dönüş yapılacaktır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi rahatlıkla iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri
Kargoya Trendyol'da aynı gün kargo diyorsunuz ama şikayet geri dönüşene otomatik bir yapay zeka cevap yazıyor, ilgilenilecektir diye. Çözüm istiyoruz 24 saatte kargo gibi atla deve değil hatanızı kabullenmeniz ve çözmeniz. Matematik basit 2+2=4 mü yoksa 5 mi size göre














