to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Üzerinden Boş Kapatıcı Aldım, Cevap Gelmedi
Merhabalar, Kiko Milano mağazası Trendyol üzerinden kapatıcı ve nemlendirici aldım. Ancak kapatıcı bomboş geldi; üstelik talep oluşturdum. 3 iş günü içinde dönüş sağlanacaktır dediler, ancak hâlâ dönüş sağlanamadı. Böyle bir marka nasıl olur, bomboş bir kapatıcı gönderip üstüne ilgilenmemek?
Gelişme
Merhabalar sabah sizlere kiko markası için talep oluşturmuştum biraz önce müşteri temsilcisi beni aradı ve Trendyol üzerinden işlem yapmam gerektiğini söyledi yalnız ben zaten Trendyol üzerinden talep oluşturdum. Sonuçta bu ürünleri ben aracı olan Trendyol üzerinde aldım yalnız tedarik sağlayan marka müşteri temsilcisi ve marka çözüm odaklı asla gitmediler ısrarla Trendyol dan talep oluşturmamamı istiyorlar sadece soru ve cevapları yanıtladıklarını söylüyorlar o halde neden beni bekletiyorlar böyle saçmalık mi olur
Merhaba Ayşenur Hanım, Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. 09.03.2026 tarihinde 15:50 saatinde sizinle görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme müşteri temsilcimiz tarafından aktarılmıştır. İyi günler dileriz. KIKO Milano Türkiye
Merhabalar bugün dönüş sağlandı yalnız çözüm odaklı asla olmadı sizinki bir markaya yakışmadı ben günlerce talebin sonuçlanmasını beklerken buradan bir mağduriyet yaşarken kiko nun Trendyol ile iletişim sağlanması ve sadece soru cevaplara baktığını iletmesi açıkçası üzdü üstelik bir de şu an iade için benim kargo firmasına gitmem tam bir fiyasko
