Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yağmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ayıplı Ürün Teslimatı Ve Stok Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Ayıplı Ürün Teslimatı Ve Stok Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Ayıplı Ürün Teslimatı Ve Stok Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Ayıplı Ürün Teslimatı Ve Stok Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Ayıplı Ürün Teslimatı Ve Stok Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
profile
07 Ekim 2025 14:56
448
Yağmur'un Teşekkür Mesajı
“Çok ilgili davrandılar ve sorunumu hızlıca çözdüler ilgileri için teşekkür ederim.”

03 Ekim 2025 tarihinde www.kigili.com üzerinden Slim Fit Desenli Spor Ceket (Cins: 2S70ET003, Kodu: KK232S70ET003520F54, Renk: Lacivert) siparişi verdim. Ürünüm 07/10/2025 tarihinde teslim edildi. Ancak ürünü açtığımda sağ kolunun arkasında ve sağ sırt kısmında ağarmış renk bozulmaları olduğunu, ürünün ya uzun süre güneşte kaldığını ya da üzerine farklı bir kimyasal döküldüğünü fark ettim. Ürün defolu ve ayıplı olarak gönderilmiş.

Ürünü indirimli olarak satın almıştım ve şu anda ürünün stoğu bulunmamakta. Satıcının ayıplı mal göndermesinden dolayı ürünü geri göndermek zorunda kalıyorum. Eğer yeni bir ürün almak istersem, aynı ürüne çok daha yüksek bir ücret ödemem gerekecek. Bu durumun tüketici açısından ciddi bir mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum.

Sipariş numaram: k6560759999, fatura numaram: 4002025000079370. Ürün hala kargo sürecinde göründüğü için sistem üzerinden iade talebi de oluşturamıyorum. Ürünün aynısı ile değişimini talep ediyorum. Stokta ürün yoksa, mağduriyetimin giderilmesi için alternatif bir çözüm sunulmasını bekliyorum.

07 Ekim 2025 14:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Yağmur
Yağmur
17 Ekim 2025 16:16

Çok ilgili davrandılar ve sorunumu hızlıca çözdüler ilgileri için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Özcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ocak 2025 10:08
812
"Aynı fiyattan değişim sağlandı. Teşekkürler."
Stokta Olmayan Ürünle Hayal Kırıklığı
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Eylül 2025 13:53
521
Dört Kez Giyilen T-shirtlerde Hızlı Renk Solması Ve Olumsuz İnceleme
Dört Kez Giyilen T-shirtlerde Hızlı Renk Solması Ve Olumsuz İnceleme
dort-kez-giyilen-t-shirtlerde-hizli-renk-solmasi-ve-olumsuz-inceleme-4.jpg
dort-kez-giyilen-t-shirtlerde-hizli-renk-solmasi-ve-olumsuz-inceleme-3.jpg
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ağustos 2025 20:33
604
İkinci Giyimde Renk Atan T-shirt İçin Garanti Kapsamında İade Talebim Reddedildi
ikinci-giyimde-renk-atan-t-shirt-icin-garanti-kapsaminda-iade-talebim-reddedildi-2.jpg

Aynı Üründe Tekrarlayan Tüylenme Sorunu Ve Yetersiz İnceleme

profile
17 Ekim 2025 17:43
355
Aynı Üründe Tekrarlayan Tüylenme Sorunu Ve Yetersiz İnceleme
Benzer Şikayet Yaz