to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim 2025 tarihinde Kifidis Nişantaşı mağazasından iki çift bot aldım. Mağazada, ikinci ürüne %20 indirim uygulanacağı belirtildi ve bu şekilde alışverişimi yaptım. Toplamda 23.000 TL tutarında ödeme yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim.
Ertesi gün, indirimli aldığım bot ayağımı sıktığı için mağazaya değişim için gittim. Ancak burada hem şaşkınlık yaşadım hem de mağdur edildim. Mağaza çalışanları, mağazadan alınan ürünlerde iade yapılamadığını ve sadece değişim yapılabileceğini söylediler. Değişim sırasında bot yerine ortopedik yürüyüş ayakkabısı almak istediğimde ise, ikinci ürüne %20 indirim uygulanmadı ve yeni ürünü normal fiyatından verdiler. Böyle büyük bir markadan bu şekilde bir yaklaşım beklemezdim, gerçekten çok üzüldüm ve mağdur oldum.
Yaşadığım bu sorunu hem mağaza çalışanlarına hem de Kifidis müşteri hizmetlerine aktardım. Ancak her iki taraftan da sadece prosedür gereği yardımcı olamayacakları yanıtını aldım. Müşteri hizmetleri, değişim yapılan ürün farklı olduğu için indirim uygulanmadığını belirtti. Ayrıca, aldığım ortopedik ayakkabı da ayağımı vurdu ve rahat edemedim.
Benim beklentim, değişim yaptığım ikinci ürüne de alışveriş sırasında vaat edilen %20 indirimin uygulanmasıdır. Kifidis gibi bir markadan daha müşteri odaklı ve çözüm sunan bir yaklaşım beklerdim.
03.11.2023 tarihinde Kifidis’ten 5.000 TL ödeyerek ortopedik ayakkabı olarak satılan bir ürünü satın aldım (Sipariş No: 8634931205). Ayakkabı yalnızca 3 kez, kısa süreli kullanımlarda bile ayağımı vurdu ve ciddi rahatsızlık verdi. Başka hiçbir ayakkabıda bu sorunu yaşamıyorum. Ürünü firmaya gönderd...
Kifidis Bağdat Caddesi Suadiye mağazasından kampanyalı indirimle iki ayakkabı aldım. Kifidis marka terliği giydiğimde ayağımı yaraladı; parmaklarımda ve ayak üstümde sıyrıklar oluştu, yürüyemez hale geldim. Gabor marka sandalet ise ayağımın arkasını vurdu, onu yumuşatmak için değiştirmedim. Terliği ...
Kifidis Ortopedi San. ve Tur. Tic. A.Ş. isimli firmaya ait Ankara Cepa AVM'de bulunan mağazadan 13.06.2025 tarihinde Crocs 209409 ve Crocs 209964 numaralı iki adet terlik aldık. Ayaklarımızda sorun olduğu için çok beğendiğimiz terlikleri deforme etmeden evde deneyip ona göre son kararımızı vereceğim...
20 Ekim 2025 tarihinde Marmapark şubesinden Bambi markasının siyah sivri burun botunu 3.200 TL’ye satın aldım. Botu sadece mağazamın içinde 2 saat giydim, ancak bu kısa sürede ayağımda ciddi yara yaptı ve çok rahatsız etti. Ürünü ikinci kez giymedim. Durumu Torium şubesini arayarak ilettim ve giydi...
24.07.2024'te Kütahya Greyder mağazasından ayakkabı aldık. İki alındı, ikincisine %20 indirim varmış, biz bunu daha sonra öğrendik. Ayakkabıyı alırken iki ayakkabıyı da aldığımız halde, ki bunu mağaza çalışanları gördü, kendilerine de danıştık hangisi daha güzel diye, hiçbir şekilde bize ikinci ürün...
Yorumlar