Ortopedik Ayakkabının Rahatsızlık Vermesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Ne yazık ki sadece cevaplanmış olması için yazdılar günler oldu yapılandırıcı bir dönüş yok.

Şirket tarafıma ulaştı, ancak söyledikleri yine aynı: “Ayakkabıdan kaynaklı bir sorun bulunamadı” gibi boş açıklamalar. Sorun başka ayakkabının vurmadığı benim ayağımda. Üstelik bir de bana, “Zaten 2 seneyi geçen ayakkabıları incelemeye bile almıyoruz, ama sizin için zahmet edip aldık” deme cüretinde bulunuyorlar. Kardeşim, ben o ayakkabıyı 2 senedir giyiyor olsam neden göndereyim? Ya da siz gerçekten bir bakışta bunun 2 senedir giyilmiş bir ayakkabı olmadığını anlamıyor musunuz? Ayakkabı toplamda sadece 3 kez, en fazla 1’er saat giyildi. 2 sene önce 5000 TL verip aldığım bir ayakkabı için markanın bu kadar oyuna başvurması gerçekten inanılmaz. Üstelik ben para iadesi bile istemedim, yalnızca değişim talep ettim. Buna rağmen bana üst perdeden, “Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilirsiniz” diye akıl veriyorlar. Elbette başvurdum, ama oraya da aynı bahaneleri sıralayacaklarından hiç şüphem yok.