to read complaints and reviews, or file yours.Kia Sportage Direksiyon Ve Metal Parçalardaki Solma Garanti Kapsamında Onarılmıyor
2020 model Kia Sportage Prestige aracımda, yaklaşık 1 yıldır direksiyon ve metal aksamlarda belirgin şekilde solma meydana gelmiştir. Şu anda aracım 70.000 km’dedir ve bu sorun her zaman gözlemlenmektedir.
Sorunla ilgili olarak İstanbul’daki tek kar yetkili servisine başvurdum. Ancak bana bu problemin garanti kapsamına girmediği belirtildi. Oysa aracımın garantisi halen devam etmektedir. Şimdiye kadar herhangi bir onarım ya da temizlik işlemi denemedim; sorunun garanti kapsamında değerlendirilerek giderilmesini talep ediyorum.
Direksiyonda ve metal parçalarda oluşan solmanın garanti kapsamında tamir edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Sinan Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Garanti süreci ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Saygılarımızla.
