to read complaints and reviews, or file yours. 
Kia Sportage HEV marka aracım için orijinal çeki demiri taktırmak istiyorum. Ancak bugün sabah saatlerinde Opal Otomotiv Kia Yetkili Satıcı ve Servisi ile görüştüğümde, doğrudan olumsuz yanıt aldım. Ankara Oto Kia Yetkili Satıcı ve Servisi ise çeki demiri ve bağlantı kablosunu yedek parça olarak satabileceğini, fakat montaj hizmeti veremeyeceğini belirtti. Ayrıca, bu işlemi dışarıda yaptırmam halinde aracımın garanti durumu ile ilgili net bir bilgi veremediler.
Kia müşteri hizmetleriyle de iki kez görüştüm, ancak onlar da beni tekrar yetkili servislere yönlendirdiler. Son olarak internet siteniz üzerinden hizmet talep formu doldurdum ve hâlâ dönüş bekliyorum.
Aracım hâlâ garanti kapsamında ve plakam 06 FAF 778’dir. Kendi orijinal ürününüzü kullanmak istememe rağmen, montaj hizmeti alamamak ve garantiyle ilgili belirsizlik yaşamak beni mağdur ediyor. Yedek parça olarak sattığınız kendi ürününüzün, aracın garantisi bozulmadan yetkili servis tarafından monte edilmesini talep ediyorum. Eğer bu hizmeti sağlayamıyorsanız, harici bir serviste kendi orijinal ürününüzü kullandığımda aracımın garanti dışı kalmamasını istiyorum. Bu konuda net ve yazılı bir açıklama bekliyorum.
Türkiye şartlarında ciddi bedeller ödeyerek aldığımız aracımıza, orijinal çeki demiri taktırmak gibi basit bir talebin karşılanamamasını kabul edemiyorum. Konunun yetkili kişilerce değerlendirilerek çözülmesini talep ediyorum.
29.07.2024 tarihinde sıfır olarak satın aldığımız Kia Sportage 2024 model aracımız, tüm rutin bakımları yetkili serviste yapılmış olmasına rağmen 09.08.2025 tarihinde sol şeritte seyir halindeyken gaz pedalı kilitlendi ve araç gaz vermemeye başladı. Bu nedenle hızımız bir anda düştü ve ciddi bir güv...
Kia Sportage aracımı sıfır olarak aldım. Sonrasında, özellikle fren yapıldığında araçta titremeler oluyordu. Bununla ilgili servise gittim. Servis, ilk önce yazılım güncellemesi yaptığını söyledi. Ancak sorun devam edince tekrar gittim; bu sefer garantiden kavramanın değiştirileceğini söylediler. Pa...
2024 Mart ayında sıfır kilometre Kia Sportage aldım. Gebze Nazer Otomotiv'den satın aldığım aracımda, geçtiğimiz günlerde dur-kalklarda motorun stop etmemesi için vites yanındaki iptal tuşuna basmak istedim. Bastığımda tuş içeri göçtü. Bununla ilgili olarak Kia Nazer servisine gittim. Serviste bana,...
2024 yılında Söke bayisinden sıfır aldığım Kia Sportage aracım daha 3.000km iken durduk yere tavan camı patlamıştır. Hiçbir yerden garanti ile ilgili dönüş alamadık ve garanti kapsamına girmediğini söylediler ve kendi kaskomuzdan yaptırdık. Kia Türkiye'nin bu sorumsuzluğun ve ilgisizliğinden şikayet...
Yorumlar