Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkili Serviste Yedek Parça Bekleyişi Ve İletişim Sorunu

profile
Ümran
31 Ekim 2025 19:20
10.834

1 Kasım’da yaşadığım kaza sonrası tampon değişimi için 2 Kasım’da 0 km ve garanti kapsamındaki Kia ev3 model aracımı Ankara Oto Kia Etimesgut yetkili servisine teslim ettim. 255523 dosya numarasıyla kayıt açıldı. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen aracım hâlâ yedek parça beklemekte ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Servis, telefon aramalarıma yanıt vermiyor ve mesajlarıma da geri dönüş yapmıyor. Bu durum hem güvenimi sarsıyor hem de mağduriyetimi artırıyor. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve başka bir servise ya da genel müşteri hizmetlerine başvurmadım.

Aracımın yedek parça tedariğinin hızlandırılarak, eksiksiz ve sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
01 Kasım 2025 09:08 (Şikayetten 13 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kia EV3 Parça Bekleme Süresi Mağduriyeti

profile
Ecem
28 Ağustos 2025 17:32
16.447
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Kia Servis Parça Gecikmesi Nedeniyle Araçsız Kaldım, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Enes
29 Eylül 2025 14:05
13.794
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kia EV3 Yedek Parça Temininde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Ahmet
15 Ağustos 2025 10:10
13.420
Benzer Şikayet Yaz