to read complaints and reviews, or file yours.
Son 6 ay içinde KFC için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 53/100 memnuniyet oranı oluşturuyor; şikayetlerin %100'üne ortalama 20 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki (%37,9), ardından puan veya kupon yüklemesi (%24,1) izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla personel tavırlarını, eksik veya yanlış gelen siparişleri ve ürün kalitesindeki sorunları bildiriyor.
19.09.2026 tarihinde saat 19.54 civarında Ankara Nata Vega AVM’deki KFC şubesine, reklamını görüp kfsooo menülerini dene...mek için gittik. İki adet menü aldık. Birinde 2 adet Cruncher burger, patates ve kola, diğerinde 1 adet Cruncher burger, patates, kola, 2 adet Hot Shots ve 2 adet soğan halkası var
18 Eylül 2026 günü saat 16.15 civarında Ataşehir Trendist KFC şubesinde yaşadığım bir hijyen sorununu paylaşmak istiyoru...m. Restoranda yemek yerken, yemeğimin bulunduğu paketin üzerinde ve tepsinin içinde böcek olduğunu fark ettim. Bu durumu yemeğimi yerken fark etmiş olmak hem son derece rahatsız ed
Zorlu Center şubesindeki KFC’den uzun süredir paket siparişi veriyorum. Yaklaşık 2 aydır her seferinde siparişim eksik h...azırlanıyor. Özellikle patates kızartması neredeyse her siparişimde unutuluyor, çoğunlukla sadece hamburger ve içeceğim poşete konuluyor. Üşenmeyip not aldım, son 10 siparişimden 8
12 Eylül saat 15:17’de Yemeksepeti üzerinden Lens İstanbul KFC şubesinden kızım için paket servis olarak Cruncher kutu m...enü siparişi verdim. Kızım hamburgerini yedikten sonra yemeğin çok kötü ve bayat olduğunu söyledi. Özellikle ekmeğin ve tavuğun bayat olduğunu belirtti. Hamburgeri yedikten kısa s
13 Eylül 2026 günü saat 17:20 civarında İzmit 41 Burda AVM’deki KFC şubesinden sipariş verdim. Kasadaki görevli, yoğunlu...k olduğunu söyleyerek bana yaklaşık 40–45 dakikalık bir bekleme süresi olacağını iletti. Ancak şubede gözlemlediğim kadarıyla bu kadar uzun bir beklemeyi gerektirecek bir yoğunluk
"Teşekkür ediyorum"
8 Eylül günü saat 11:30–12:00 civarında KFC 41 Burda şubesinden sipariş ver...dim. Şubede personel eksikliği olduğu söylendi ve siparişim hem geç hazırla
"Gerekli kontrollerin sağlanacağını belirttiler. KFC markasına ve HD holdinge teşekkürler."
7 Eylül akşamı saat 19.40 civarında Kentpark AVM’deki KFC şubesinde yemek y...edim. Şubede üç adet kiosk olmasına rağmen bunların ikisi bozuktu, bu neden
"İlgilendikleri için teşekkürler ederim. KFC'yi seviyorum. Tadı çok güzel. Çalışanların eğiterek, servis ve tad konusunda sorun yaşanmıycagını düşünüyorum. İnş bir daha böyle bir sorun yaşamayız"
29.08.2026 günü saat 15:40 civarında Mavibahçe KFC şubesinden kasadan 205 TL ödeyerek Crunch menü satın aldım. Sipariş v...ermeden önce menü görseline baktım ve görselde normal boy kola ve patates, büyük bir hamburger, beşli soğan halkası ve tavuk parçalarıyla dolu dolu bir menü gösteriliyordu. Ancak
29 Ağustos Cumartesi günü saat 13:55 civarında Atlantis AVM KFC şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yıll...ardır bu şubeden yemek yerim ve bugüne kadar çalışanlarınızla ilgili hiçbir saygısızlık görmedim. Kasadaki S**** isimli çalışanınızdan sipariş verirken özellikle birkaç kez paket
25 Ağustos 2026 tarihinde İzmir Agora AVM’de bulunan KFC şubesinde yaşadığımız bir olayla ilgili şikayetimi paylaşmak is...tiyorum. Kasada görevli olan Ş**** Ö****** isimli çalışan, işlemimiz sırasında son derece kaba ve saygısız bir tavır sergiledi. Elini sağa sola vurarak, sorduğumuz sorulara ters ve
24 Ağustos günü saat 15.00 civarında Migros Yemek üzerinden verdiğim 1401491953 numaralı siparişimde iki kişilik hamburg...er menü sipariş etmeme rağmen, gelen ürünler jr hamburger menülerinde olan parmak büyüklüğünde hamburgerlerdi. Bu menüyü daha önce restorana gidip yerinde de yemiş biri olarak, gel
24 Ağustos akşamı saat 21.20–21.30 civarında KFC Balçova Agora şubesine gittik. Restoranın 22.00’de kapanıyor olmasına r...ağmen kasadaki personeller M**** ve Ş**** tarafından “10’da kapanıyoruz, niye geldiniz” anlamına gelen, müşteriyi azarlayan bir tavırla karşılandık. Sipariş verirken de son derece
21.08.2026 tarihinde İzmit 41 AVM’deki KFC şubenizde yemek yedim. Verdiğim siparişin patatesleri geldiğinde oldukça kötü... durumdaydı; hem yumuşamış hem de soğumuştu, tazelikten eser yoktu. Daha da kötüsü, tavuk burgerin ekmeği yeşilimsi bir renge dönmüştü ve bu durum hijyen konusunda ciddi endişe yaş
"KFC markasının sadece kanatlarında ara sıra yaşadığım koku problemiyle inceleme başlatmışlar ve ürünü telafi ettiler, HD holdinge ilgileri dolayısıyla teşekkür ederim, en azından üründen memnun kalmazsanız bile paranızın boşa gitmeyeceğini bilmek markaya olan güveni arttırıyor, kfcyi tercih etmeye devam edeceğim"
17.08.2026 tarihinde saat 14:15–14:30 arasında İzmir Hilltown şubenizde sipariş vermek için Self Servis ekranları kullan...mak istedik. Ekranlar sürekli donduğu için sorun bizde mi, ekranda mı anlayamadık ve yardım istemek zorunda kaldık. Yardım talep ettiğimizde mağaza müdürü olduğunu öğrendiğimiz Gi
16.08.2026 tarihinde saat 15:51’de Getir üzerinden KFC Torium AVM şubesinden verdiğimiz sipariş yaklaşık 16:30 civarında... elimize ulaştı. Siparişte özellikle eşimin hamile olduğunu belirterek özenli hazırlanmasını rica etmemize rağmen hem ürünler soğuk geldi hem de 2’li Hot Shots, ayran ve coleslaw h
15 Ağustos 2026 akşamı saat 21:02 civarında İzmir Agora AVM KFC şubesine her zaman aldığım menüyü sipariş etmek için git...tim. Kasada kimse yoktu, tuvalette olduğu söylendi ve herhangi bir selamlaşma veya açıklama yapılmadan yeni kurulan makinelerden sipariş vermem gerektiği kaba bir üslupla belirtild
13.08.2026 tarihinde saat 17.05 civarında KFC Mall Of İstanbul şubenizde iki adet Extreme Menü siparişi verdik. Gelen ür...ünlerdeki kanat parçalarının üzerinde koca koca tavuk tüyleri ve kılları vardı, ürünler hijyen açısından son derece rahatsız ediciydi. Durumu kasaya ve çalışanlara ilettiğimizde ç
10.08.2026 tarihinde saat 18.45 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Ümraniye KFC şubesinden Xtreme kutu menü sipari...şi verdim. Yemeği açtığımda tavuk parçalarının üzerinde tavuk tüyleri olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti hem de sağlığımı riske att
KFC Ankara Batıkent şubesinden 19.53 civarında KFC uygulaması üzerinden iki adet Best of Kutu siparişi verdim. Uygulamad...aki sipariş detaylarında da açıkça 2 adet Best of Kutu görünüyor ve toplam 1.034,99 TL tahsil edildi. Ancak siparişim geldiğinde sadece 1 adet Best of Kutu teslim edildi. Eksik ür
5 Ağustos akşamı kızım KFC Ataşehir Trendist şubesine giderek Xtrem Kutu menü yemiştir. Gece ilerleyen saatlerde şiddetl...i mide bulantısı, halsizlik ve ciddi rahatsızlık yaşadı, tüm gecemizi acilde serum takılarak geçirmek zorunda kaldık. Kızım hâlâ çok halsiz, yorgun ve bu olay nedeniyle psikolojik
06.08.2026 tarihinde Canpark AVM’deki KFC şubesinde saat 19.40 civarında yaklaşık 1100 TL tutarında sipariş verdim ve be...klemeye başladım. Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra kasaya sorduğumda, bana makinenin bozuk olduğu ve 15 dakika daha beklemem gerektiği söylendi. Buna rağmen biz beklerke
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
KFC; 75 yılı aşkın süredir faaliyet göstermekte olan bir hızlı yemek zinciridir. “Dünyayı besleyen şirket” vizyonuyla geçmişten günümüze en sevilen tavuk fast food zincirlerinden biri olmayı başaran KFC, 135 ülkede, 44.000’e yakın restoranla dünyanın en büyük restoran zincirlerindendir. Merkezi ABD’de bulunan KFC, 1989 yılından beri de Türkiye’de faaliyet göstermektedir. Albay Harland Sanders’ın 11 baharatlı gizli tarifi geliştirmesiyle başlayan KFC yolculuğu Türkiye de dahil olmak üzere bugün yüzü aşkın ülkede devam etmektedir. Hala aynı tarif ve pişirme yöntemiyle hazırlanan KFC tavukları, benzersiz lezzetiyle büyük küçük herkesin tercihi olmaktadır. Günümüzde 21 binden fazla noktada 1.5 milyondan fazla çalışana sahip bulunan KFC, her gün 2 milyonu aşkın kişi tarafından tercih edilmektedir. 11 baharatlı gizli tarif ile hazırlanan KFC tavukları, ayrıca mutfaktaki usta şefler tarafından büyük bir özen ve titizlikle sunulmaktadır. Türkiye’deki ilk restoranını İstanbul Galleria AVM’de açan KFC, bugün Tükiye’de 28 ilde, 2600’den fazla çalışanıyla 135’ten fazla restoranda hizmet vermektedir. Tüm ürünleri helal sertifikalı olan KFC, parmak ısırtan lezzetleriyle Türk halkının da beğenisini toplamaktadır.
Sevilen lezzet KFC tavukları ile her damak zevkine uygun bir ürün ve menü seçeneği bulunmaktadır. KFC menü seçenekleri, tek kişilik menüler ve paylaşımlık menüler olarak ayrılmaktadır. KFC tek kişilik menü seçenekleri arasında; kutu menüler, burger ve tavuk menüler, parça tavuklar ve tekli burger ile menüler ve çocuk menüleri yer almaktadır. KFC paylaşımlık menüler ise; sevdiklerinizle paylaşabileceğiniz avantajlı menülerdir. Bu menüler arasında da; kova menüler, parça tavuklar ve tekli burger ile menüler, tatlılar ve içecekler yer almaktadır. KFC, gel al servis ve evlere servis hizmeti de sunmaktadır. KFC lezzetlerine evinizin konforunda ulaşmak isterseniz siparişinizi oluşturmanız yeterli olacaktır. Trans yağ içermeyen ve helal sertifikalı olan KFC ürünleri, hem çocukların hem de yetişkinlerin favori lezzetlerindendir. KFC ayrıca çocuklar için de özel menü fırsatları sunmaktadır. Çocukların yiyebileceği büyüklükte hazırlanan KFC çocuk menüleri, tavuklu burger ve kemiksiz çıtır menü seçenekleriyle sunulmaktadır.
İlk olarak 1939 yılında faaliyet göstermeye başlayan KFC’nin köklü başarısının arkasında lezzetli tavuklarının yanı sıra; müşteri memnuniyeti odaklı hizmeti de bulunmaktadır. Siz de KFC ürünleri hakkında daha fazla bilgi almak, KFC siparişinizle ilgili soru sormak ya da herhangi bir konuda aklınıza takılan sorular için KFC ile iletişime geçebilirsiniz. KFC iletişim kanalları arasında; KFC müşteri hizmetlerini arama, restoran destek merkezi numarasını arama ya da size en yakın KFC restoranına başvurma seçenekleri yer almaktadır. KFC menüsü, ürünleri, restoranları, çalışanları ya da diğer konularla ilgili KFC şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden hem marka hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
