to read complaints and reviews, or file yours.
KFC hakkında son 6 ay içinde iletilen şikayetlerde marka, 55/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki verilmesi (%36) izleniyor; buna puan veya kupon yüklenmesi (%26) ve telafi sağlanması (%26) eşlik ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla personelin kaba tutumlarını, eksik veya yanlış gelen siparişleri ve ürün kalitesindeki sorunları bildiriyor.
3 Kasım 2026 günü saat 19.45 civarında Koru Florya KFC şubesinden sipariş verdim ve yaşadığım deneyim nedeniyle bu şube ...hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Açıkçası bu şubenin hizmet kalitesini markanızın genel standartlarına hiç yakıştıramadım ve mevcut ekibin ve şube yönetiminin yeniden değer
03.11.2026 tarihinde saat 19.21’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Yenişehir Mahallesi’indeki KFC şubesinden sipariş verd...im. Siparişim hazırlanıyor diye beklerken herhangi bir arama, bilgilendirme mesajı yapılmadan tam 1 saat sonra, 20.11’de mail ile siparişimin iptal edildiğine dair bir bildirim ald
01.11.2026 tarihinde akşam saat 21.45 sularında Metromall AVM KFC şubesinden kasadan 810 TL tutarında sipariş verdim. Uz...un zamandır bu şubeden yemek yerim ve daha önce böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım, ancak bu sefer gelen ürün gerçekten çok kötüydü. Gelen yemekler buz gibiydi, özellikle tavuk
28.10.2026 tarihinde KFC Cevahir AVM şubesinden yaklaşık 400 TL tutarında yaptığım alışverişte ciddi bir hayal kırıklığı... yaşadım. Yemekler belli ki önceden hazırlanmış ve bekletiliyordu, bu yüzden hem ürünler soğuk geldi hem de ekmeğine kadar özensiz bir halde servis edildi. Bu kadar para verip böyl
29.10.2026 tarihinde saat 19:19 sularında Migros Yemek üzerinden KFC Westpark şubesinden verdiğim siparişte, fişte görün...en tüm menü bana eksik gönderildi. Yani ödediğim ücreti karşılayan hiçbir ürün teslim edilmedi. Yaşadığım bu sorun sonrası KFC ile iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulm
Migros Yemek üzerinden KFC Halkalı şubesinden saat 19.56’da sipariş verdim. Her şey normal ilerlerken yaklaşık 20.15 civ...arında bir arama aldım ve kurye arkadaşın siparişimi iptal etmek istediğimi ilettiği söylendi. Ben ise kesinlikle böyle bir talebim olmadığını, kimseyle iptal yönünde bir konuşma y
28 Ekim Çarşamba günü saat 14.35 civarında İstanbul Koru Florya AVM’deki KFC şubesinden yaklaşık 310 TL tutarında sipari...ş verdim. İlk başta yoğunluktan dolayı anlayış göstermeye çalıştım ancak tam 20 dakika beklememe rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı. Tezgahta toplam dört çalışan olmasına rağmen sa
Pazar günü arkadaşımla birlikte gittiğimiz Ankara Kızılay Karanfil Sokak KFC şubesinde tam bir hayal kırıklığı yaşadık. ...Restoranda çok ciddi hijyen sorunları vardı; yerler adeta çamur içindeydi, masalarda ise önceki müşterilerden kalan yiyecek artıkları duruyordu. Bu ortamda ne rahatça oturabildik n
25 Ekim Pazar günü saat 18.05 civarında Koru Florya KFC şubesindeki kiosk üzerinden sipariş vermek isterken yaşadığım bi...r durumu paylaşmak istiyorum. Kiosktan menü seçimi yaptığımda, herhangi bir bilgilendirme veya açık onay olmadan otomatik olarak ekstra sos ekleniyor ve bu ekleme ücreti de 30 TL o
"İlgiliydiler aslıhan özellikle teşekkür ederim:)"
"Çok iyi ilgilendiler teşekkür ederim"
KFC Yamanevler şubesinden yaklaşık 35 dakika önce Trendyol Yemek üzerinden ...büyük boy patates kızartması siparişi verdim. Özellikle büyük boy seçmeme r
"Hızlı dönüş yapıldığı ve denetim yapılacağı bilgisi için teşekkür ederim. Aslıhan Hanım çok nazik ve ilgiliydi."
"Destek personeli olayı olması gerektiği gibi ciddiye alıp personeli haber edip uyardılar. Emeği geçen herkese teşekkür ederim kolay gelsin."
Bakırköy Capacity AVM’deki KFC şubesinden genellikle Kanatlandıran Kova menüsü alıyorum. Ancak uzun süredir neredeyse he...r siparişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Sipariş ettiğim menüde normal kanat beklerken, sürekli olarak kanat yerine daha çok but kısmı geliyor ve ürün içerik olarak vaat edilende
"Sağ ol"
14.10.2020 tarihinde İzmir Agora AVM’de bulunan KFC şubesinde yaşadığım deneyimden hiç memnun kalmadım. Kasaya gittiğimd...e özellikle “En doyurucu menünüz hangisi? ” diye sordum ve çalışan en büyük boy menüyü önerdi. Buna güvenerek sipariş verdim ancak gelen menü, özellikle hamburger boyutu, ödediğim
13 Ekim Salı günü saat 20:00 civarında KFC Westpark İzmir şubesinden sipariş verdim. Patates kızartmasını en büyük boy s...eçebilmek için ekstra 30 TL ödeme yaptım ancak gelen porsiyonun büyüklüğü, bu ücretlendirmeyi kesinlikle karşılamıyordu. Diğer TAB Gıda firmalarında aynı şekilde büyük boy tercih e
12.10.2026 tarihinde saat 20:30 civarında KFC Bağlarçeşme şubesinden, Osmangazi Mahallesi Hanımeli Sokak’a paket servis ...siparişi verdik. Gelen ürünlerden birinin üzerinde uzun bir kıl çıktı. Gönderdiğim fotoğrafta da görüldüğü gibi bu durum hem hijyen açısından son derece rahatsız edici hem de insan
"İlgilendiler sonraki gidişimde bu sorun yoktu teşekkürler."
Bugün KFC Turgut Özal Astim Skypark şubesinde yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Hamburger... siparişi verdim ve bir süre bekledikten sonra sadece “Yemeğim kaç dakikaya çıkar? ” diye sordum. Kasadaki görevli ile konuşurken mutfak personeli gelip, beni azarlayan bir üslupl
10 Ekim 2026 günü saat 12:12 civarında İstanbul Şişli Cevahir AVM’deki KFC şubesinden cruncher kutu ve yanında iki adet ...hot shots içeren bir sipariş aldım. Gelen hot shots yani nugget benzeri tavuklar bildiğimiz tavukla hiçbir benzerlik göstermiyordu; adeta sadece un kızartması gibiydi, iç kısmında
09.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.45 civarında çocuğumla birlikte KFC Olivium şubesine gittim. Tavuk menü siparişi v...erdim ve masaya geçip ekrandan siparişimi takip etmeye başladım. Ekranda siparişim hazır göründüğü için kasaya gittiğimde ortada ne bir ürün ne de hazırlanmış bir tepsi vardı, buna
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
KFC, kızarmış tavuk ürünleri ve hızlı servis menüleri sunan uluslararası bir restoran zinciridir. Marka; tavuk ürünleri, burgerler ve çeşitli garnitürleri restoranlarında, gel-al ve paket servis seçenekleriyle tüketicilerle buluşturmaktadır.
KFC restoranları veya sipariş deneyimlerinizle ilgili görüşlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
